LINEのパスワードをうっかり忘れてしまうことってありますよね。

そのような場合、LINEに登録したメールアドレス宛てにパスワードを再発行するための案内メールを送信し、そこに記載されたURLからパスワードを設定し直すことができるのですが、この手順を踏むに当たって「再設定メールが届かない」というトラブルに見舞われるユーザーが少なくないようです。

一体、どのような原因が考えられるのでしょう。

対処方法と併せてリサーチしました!

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考えられる幾つかの原因をチェック!

再設定メールが届かない場合には、以下の点をチェックしてみてください。

1.短い間隔で確認メールの受信を試していないか

受信がうまくいかないと、つい焦って同じ動作を繰り返してしまう場合がありますが、それこそがトラブルの要因になっている可能性もあります。

短い間隔で複数回確認メールの受信を試している場合には、一旦打ち切り、24時間以上の間隔をあけた上で改めて試してみるようにしましょう。

2.迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いていないか

これ、パソコンでメールをいじっている際にもありがちなんですよね!

仕事相手と繰り返しメールの届く届かないでワタワタしていたら、ぜ~んぶ迷惑メールフォルダに収まっていましたっていう状況です^^;

とりあえず、普段使っていないものも含めてすべてのフォルダをチェックしてみることをおススメしますよ~。

3.迷惑メールに対するフィルターが設定されていないか

迷惑メール対策にセキュリティレベルを上げた結果として起こり得る状況ですね。

フィルターを設定している場合には、一度解除をしてから受信を試みるようにしましょう。

「URLを含むメールを受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」といったフィルターが掛かっていると、再設定メールは届きません。

4.ドメイン指定受信を設定しているか

ドメイン指定受信を設定している場合は、[line.me]を許可するようにしましょう。

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アドレス自体に問題がないかも確認して!

あとは、私もやってしまったことがあるのですが(笑)、自分が入力しているアドレス自体に間違いがないかについても念のため確認しておいた方が良いですね。

アドレスの入力ミスって、結構やってしまうものだと思うんですよ;

@が全角になっていたとかね…。

ということで、メールが正しく受信できない場合には、登録メールアドレス自体が正しく入力されているかを今一度チェックしてみましょう。

併せて、登録時と異なるメールアドレスを入れていないかという点に関しても見直してみてください。

以上、再設定メールが届かないトラブルに絡み得る幾つかの原因とミスを列挙してみましたので、一つひとつ確認をお願いします^^

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