LINEを扱っているとたまに「ネットワークに接続していません」というエラー表示が出る場合がありますよね。

すぐにメッセージの送受信を行いたいときに限って現れるので、なかなか不便に感じるのですが、対処方法はあるのでしょうか?

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エラー時に試したい方法を紹介!

同じエラーメッセージが届いたといって、原因が一つであるとは限りません。

そのため反応を伺いながら、幾つかの事項を確認していく必要が出てきます。

以下に挙げる方法は自分自身ですぐ試せるものばかりなので、不具合の可能性を感じたらまずはチェックしてみてください。

1.モバイルデータ通信がオンになっているか確認する
2.インターネット回線を変更してみる
3.LINEが最新バージョンになっているか確認する
4.OSが最新バージョンになっているか確認する
5.マルチタスクからLINEを終了させる
6.スマホを再起動する

1・2は通信環境を見直すという手順ですね。

こちらの方法であっさり解決する場合も少なくありません。

3・4に関しても、最近私の知人がまさにこのことが原因でLINEの不具合に見舞われていたので、念のため確認してみてください。

また、こちらは私の経験則なのですが、電車に乗っていて長いトンネルに入ったときなど、一時的に携帯が「圏外」になったのに操作を続けていた場合、電波が回復しても「ネットワークに接続していません」というエラー表示が消えないことが多い気がします。

そういったケースでは5や6が有効な気がしますね。

というか個人的に、「スマホの再起動」はほとんどのエラーに有効な解決策だと考えているので、まずは試してみて損はないと思います(笑)

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LINE自体に問題がある場合も!?

上に挙げた原因は個人の携帯や通信環境によるものですが、実際のところはLINE自体に不具合が生じているケースも少なくないようです。

というのもアップデートのタイミングに合わせ、「ネットワークに接続していません」のエラーが複数のユーザーに確認されることもあるんですよね…。

そのような状況下では、iPhone・Androidの両方で、通信環境もモバイルデータ・Wi-Fiに関係なく不具合が起き、しかも「他のやり取りに支障はないのに、LINEだけが使えない」ようになりますから、LINE運営側の対応を待つほかなくなります;

再インストールで改善したという報告もありますが、個人では解決しないレベルの不具合だと感じたら、ネットで情報を集めたり、サポートセンターに頼ったりといった対応も必要になってくるでしょう。

ただ、たいがいの場合は再起動などのちょっとしたテコ入れで改善すると思いますので、まずは焦らず上に紹介したような方法を試してみてくださいね^^

LINEは多くの人にとって生活に欠かせないツールですから、ストレスなく安定的に使用したいものです。

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