ユニクロにクレーム！苦情の問い合わせお客様センター電話番号はこちら

ユニクロにクレーム言いたい！お客様センターの苦情窓口の電話番号はどれ？

おまかせください。この記事では、

• ユニクロのクレーム受付の電話番号
• ユニクロにメールで問い合わせる方法
• ユニクロの本社、お客様センターに苦情を言う方法

などを調べてみました。ユニクロのクレーム・苦情窓口を知りたい人は必見です。

ユニクロのクレーム・お客様センター電話番号

ユニクロのクレーム・苦情窓口は、電話とメールとチャットの3種類ありました。

電話で問い合わせる方法

窓口名	問い合わせ電話番号
株式会社ユニクロ 本社代表番号	0120-170-296
カスタマーサポートセンター	0120-170-296 9:00-17:00（年中無休）

ユニクロ本社の電話番号と、カスタマーサポートセンター（お客様センター）の電話番号は共通のものが使われています。

メールで問い合わせる方法

• ご意見箱（ページ下にあり）
• ec-question@ml.store.uniqlo.com
• 店舗サービスアンケート

ユニクロは、メールフォームでクレーム・苦情を問い合わせできます。

ただし、「ご意見箱」や「店舗サービスアンケート」へ投稿は、個別の返信はありません。メールアドレスに直接問い合わせれば、返信が来るはず。

チャットで問い合わせる方法

• チャットサポート（ページ下にあり）

ユニクロはチャットでクレーム・苦情を問い合わせできます。

基本は自動回答ですが、自動回答できない質問はチャット専門のオペレーターが回答してくれます。

ユニクロのクレーム・苦情10の体験談

ユニクロのクレーム・苦情として、次のような意見が挙がっているようです。

クレーム1：エアリズムが黄ばんでる

ユニクロにクレーム入れていいのかなくらいに黄ばんでる　今日おろしたエアリズム pic.twitter.com/Bjt0o3cxwr

— やるの (@yaruno) August 7, 2022

クレーム2：任意プリントTシャツがペラペラ

ユニクロで任意プリントのTシャツ作ったんだけど、選べる白地のシャツがペラペラ。外で着るには二重にしないとダブルクリックされちゃうレベル。結局、パジャマくらいしか使い道がない。

クレーム3：ウルトラライトダウンの羽毛がで出てくる

ユニクロにクレームつけたった。 pic.twitter.com/JuZkGUw70B

— ボボジョ貴族 (@bobojyoruno) February 25, 2019

クレーム4：夏用フォームウェアのゴム縫ってない

去年ユニクロで買った夏用のフォームウェア、パンツのゴムが広くて縫ってないから折れちゃって履きづらい。クレーム入れようかと思ったくらい。結局、上だけ着てる。今年のは縫ってあったから買っちゃったけど。

クレーム5：袖の縫い合わせがズレている

ユニクロさん！！！！！このズレは！！！！！！あかん！！！！！！(クレーム入れたいけどセール品やし我慢するけど！！！！！)めちゃくちゃ気になる！！！！！！！！ pic.twitter.com/2gemOiPCEF

— ひよっピ (@hiyodori1997) March 28, 2019

クレーム6：日本人店員が塩対応

ユニクロの店員、たまに塩対応する人いるよね。特に都内の店舗で感じる。外国人の店員の方が丁寧な接客してるから、日本人店員、何考えてるの？

クレーム7：オンラインクーポンが店舗で使えなかった

ユニクロにクーポン使えなかったクレームをチャットで入れて徐々に感情的になっていき最後我に帰って反省する図 pic.twitter.com/88LFbBb3es

— 麗しの深淵との (@uruwashikitono) October 26, 2019

クレーム8：キャラクター段ボールの扱いに配合業者が困る

ユニクロの段ボール箱がコナンデザインなんだけど、配送業者がピリピリしてる。梱包材は傷ついたり汚れたりする役割なのに、クレームが来るからって段ボールを守るって、本末転倒だよ。

クレーム9：Sサイズだと思って買った服がLサイズだった

ユニクロでワゴンセールになってるやつを長男にと買ったんだけど…
サイズ❗️違う❗️
これって…クレーム出すべき❓ pic.twitter.com/eqBICV2diJ

— ［あきゆい］ (@ikechandros) March 15, 2019

クレーム10：タグ切りで服も切られた

ユニクロで買った服、すぐ使うからタグを切ってって頼んだら、店員が服まで切っちゃった。しかも、それを隠して渡してきた。クレーム入れなかったら、使えない服を売りつけるつもりだったのか？

ユニクロのクレーム・苦情窓口まとめ

というわけで、今回はユニクロのクレーム・苦情はどこに問い合わせればいいのか調査しました。もう一度まとめておきます。

• 電話で問い合わせる場合：0120-170-296（9:00-17:00）
• メールで問い合わせる場合：ご意見箱
• チャットで問い合わせる場合：チャットサポート

ユニクロにクレームや苦情がある人は、上記のいずれかの方法で意見を伝えてみてください。

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