ユニクロにクレーム！苦情の問い合わせお客様センター電話番号はこちら

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ユニクロにクレーム言いたい！お客様センターの苦情窓口の電話番号はどれ？

おまかせください。この記事では、

  • ユニクロのクレーム受付の電話番号
  • ユニクロにメールで問い合わせる方法
  • ユニクロの本社、お客様センターに苦情を言う方法

などを調べてみました。ユニクロのクレーム・苦情窓口を知りたい人は必見です。

ユニクロのクレーム・お客様センター電話番号

ユニクロのクレーム・苦情窓口は、電話とメールとチャットの3種類ありました。

電話で問い合わせる方法

窓口名問い合わせ電話番号
株式会社ユニクロ
本社代表番号		0120-170-296
カスタマーサポートセンター0120-170-296
9:00-17:00（年中無休）

ユニクロ本社の電話番号と、カスタマーサポートセンター（お客様センター）の電話番号は共通のものが使われています。

メールで問い合わせる方法

ユニクロは、メールフォームでクレーム・苦情を問い合わせできます。

ただし、「ご意見箱」や「店舗サービスアンケート」へ投稿は、個別の返信はありません。メールアドレスに直接問い合わせれば、返信が来るはず。

チャットで問い合わせる方法

ユニクロはチャットでクレーム・苦情を問い合わせできます。

基本は自動回答ですが、自動回答できない質問はチャット専門のオペレーターが回答してくれます。

ユニクロのクレーム・苦情10の体験談

ユニクロのクレーム・苦情として、次のような意見が挙がっているようです。

クレーム1：エアリズムが黄ばんでる

クレーム2：任意プリントTシャツがペラペラ

ユニクロで任意プリントのTシャツ作ったんだけど、選べる白地のシャツがペラペラ。外で着るには二重にしないとダブルクリックされちゃうレベル。結局、パジャマくらいしか使い道がない。

クレーム3：ウルトラライトダウンの羽毛がで出てくる

クレーム4：夏用フォームウェアのゴム縫ってない

去年ユニクロで買った夏用のフォームウェア、パンツのゴムが広くて縫ってないから折れちゃって履きづらい。クレーム入れようかと思ったくらい。結局、上だけ着てる。今年のは縫ってあったから買っちゃったけど。

クレーム5：袖の縫い合わせがズレている

クレーム6：日本人店員が塩対応

ユニクロの店員、たまに塩対応する人いるよね。特に都内の店舗で感じる。外国人の店員の方が丁寧な接客してるから、日本人店員、何考えてるの？

クレーム7：オンラインクーポンが店舗で使えなかった

クレーム8：キャラクター段ボールの扱いに配合業者が困る

ユニクロの段ボール箱がコナンデザインなんだけど、配送業者がピリピリしてる。梱包材は傷ついたり汚れたりする役割なのに、クレームが来るからって段ボールを守るって、本末転倒だよ。

クレーム9：Sサイズだと思って買った服がLサイズだった

クレーム10：タグ切りで服も切られた

ユニクロで買った服、すぐ使うからタグを切ってって頼んだら、店員が服まで切っちゃった。しかも、それを隠して渡してきた。クレーム入れなかったら、使えない服を売りつけるつもりだったのか？

ユニクロのクレーム・苦情窓口まとめ

というわけで、今回はユニクロのクレーム・苦情はどこに問い合わせればいいのか調査しました。もう一度まとめておきます。

  • 電話で問い合わせる場合：0120-170-296（9:00-17:00）
  • メールで問い合わせる場合：ご意見箱
  • チャットで問い合わせる場合：チャットサポート

ユニクロにクレームや苦情がある人は、上記のいずれかの方法で意見を伝えてみてください。

ユニクロ公式リンク一覧

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