韓国のレディースファッション通販サイト、「Udresser(ユードレッサー)」

プチプラながらデザイン性の高いアイテムが揃っており、個人的にも利用を検討しているところです。

しかしながら同サイトの配送に絡み、到着がかなり遅い・散々待たされたのに結局商品が届かないといった噂を聞きつけました。

これは一体、どういう状況なのでしょうか?



公式のアナウンスをチェック!

(画像引用:https://www.udresser.shop/)

とにもかくにも、まずは公式の案内に目をとおしてみましょう。

Udresserサイト内の「配送について」という項目をみてみると、注文からお届けまでの流れは「ご注文→ご入金確認→当社発注→海外発送→国内発送→到着」というステップで進むとあります。

やはり商品は、海外から発送されるわけですね。

ただ送料は一律620円ということで、なかなか良心的だなぁと感じたのですが…。

配達日数の目安をチェックしたところ、何と商品が届くまでには「発送完了(発注完了)メール受信日から、3週間程度(土日除く)」も掛かることが分かりました!

加えて、在庫状況等により通常期間より更に日数を要する場合もあるといいます。

イレギュラーではなく、通常どおり手配が進んだとしても3週間を目安に考えてほしいとは、類似の韓国系通販サイトと比較してもかなり配送が遅いと感じますね。

Udresserの利用を検討するに当たり、必ず留意しておくべき事項でしょう。

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商品が届かないケースもある!?

幾ら長く待たされても最終的に荷物が届くのならば我慢もできるのですが、利用者から寄せられた口コミに目を移すと、結局商品が送り届けられなかったという声も散見されますね。

「発送準備中に不良が見つかり、注文の服を用意できなくなった」「発送手配にトラブルが生じたため、商品を送り届けることができない」といった連絡が入り、注文をキャンセルされるのだといいます。

返金手続きが実施されるため金銭的な被害はないといいますが、余りに荷物が届かないので問い合わせたところキャンセル扱いにされたとの報告が多く、後手後手の対応には疑問を抱かざるを得ません。

また発送メール受領後に商品がキャンセルとなり、理由を問いただすと「お取り寄せ発注が完了した段階の連絡であって、発送自体は完了していない」との案内を受けた方もいらっしゃるようです。

逆に「3週間も掛かると書かれていたから相当覚悟していたのに、期待どおりの服が1週間程度で届いたよ!」という口コミもあるので、極論をいえばお届け日数や商品のクオリティもケースバイケースということなのでしょうが、さすがにこれほど一か八かの結果になると聞くと、利用をためらってしまいますね;

Udresserは中華系の明らかな詐欺サイト等ではないものの、お届けまでに相当な日数を要すこと・しかも注文がキャンセルされるケースもあること等を考慮し、利用時におかしいと感じることがあれば自分からすぐ問い合わせを入れる…程度の心づもりはしておくべきでしょう。

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