刀剣育成シミュレーションゲームとして人気のスマホ版「刀剣乱舞- ONLINE-Pocket」ですが、エラーコードが多発してプレイ出来ないユーザーが続出しているようです。

具体的なエラーコードは「100000」「300000」「300004」「500000」「400001」などになります。

今回はエラーコード別に対処方法、解決策を紹介したいと思います。

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エラーコード別の対処方法

エラーコード:100000の対処方法

・キャッシュのクリアを試してみて下さい。

エラーコード:300000、300004など「3」から始まるコード

・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。
・スマホのストレージの空き容量を増やしてみて下さい。

エラーコード:400001など「4」から始まるコード

・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。

エラーコード:500000など「5」から始まるコード

・再度ログインし直してみて下さい。
・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。

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各エラーコード共通の不具合解消方法

①アプリを最新版にアップデートしてみて下さい。最新バージョンはアプリストアで確認出来ます。

App Storeはコチラ
GooglePlayはコチラ

②PC環境でプレイできる方はPC版を使ってみて下さい。

現時点で、PC版はエラーの報告がほとんど無いため、この方法が一番の不具合回避策になります。

PC版「刀剣乱舞-ONLINE-」はコチラ

③スマホの空き容量の確認、再起動は「刀剣乱舞Pocket」だけでなく、どのアプリゲームでもエラーが発生した際は試してみると良いです。

以下は公式FAQに乗っていた推奨環境になります。

【android推奨環境】
・Android 4.4以降(一部非推奨端末あり)
【iOS推奨環境】
・iPhone5 以降 iPhone7 対応
・推奨OSバージョン iOS8.0以上

上記で紹介した対処方法を全て試し、それでもエラーや不具合が解消されない場合は、以下の情報を添えて運営に問い合わせてみるのも1つの手段です。

・発生状況(エラーコード)
・使っているスマホの機種、OSのバージョン
・通信回線

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