刀剣育成シミュレーションゲームとして人気のスマホ版「刀剣乱舞- ONLINE-Pocket」ですが、エラーコードが多発してプレイ出来ないユーザーが続出しているようです。
具体的なエラーコードは「100000」「300000」「300004」「500000」「400001」などになります。
今回はエラーコード別に対処方法、解決策を紹介したいと思います。
エラーコード別の対処方法
エラーコード：100000の対処方法
・キャッシュのクリアを試してみて下さい。
エラーコード：300000、300004など「3」から始まるコード
・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。
・スマホのストレージの空き容量を増やしてみて下さい。
エラーコード：400001など「4」から始まるコード
・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。
エラーコード：500000など「5」から始まるコード
・再度ログインし直してみて下さい。
・wi-fiを使うなどして通信環境を改善してみて下さい。
各エラーコード共通の不具合解消方法
①アプリを最新版にアップデートしてみて下さい。最新バージョンはアプリストアで確認出来ます。
②PC環境でプレイできる方はPC版を使ってみて下さい。
現時点で、PC版はエラーの報告がほとんど無いため、この方法が一番の不具合回避策になります。
③スマホの空き容量の確認、再起動は「刀剣乱舞Pocket」だけでなく、どのアプリゲームでもエラーが発生した際は試してみると良いです。
以下は公式FAQに乗っていた推奨環境になります。
【android推奨環境】
・Android 4.4以降（一部非推奨端末あり）
【iOS推奨環境】
・iPhone5 以降 iPhone7 対応
・推奨OSバージョン iOS8.0以上
上記で紹介した対処方法を全て試し、それでもエラーや不具合が解消されない場合は、以下の情報を添えて運営に問い合わせてみるのも1つの手段です。
・発生状況（エラーコード）
・使っているスマホの機種、OSのバージョン
・通信回線
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