チケジャム問い合わせ方法を解説:電話番号、メールフォームはこちら

チケジャムに問い合わせたいけど、電話番号やメールフォームはどこ?

おまかせください。この記事では、

  • チケジャムの問い合わせ電話番号
  • チケジャムにメールで問い合わせる方法
  • チケジャムの本社、お客様センターに問い合わせる方法

などを調べてみました。チケジャムの問い合わせ窓口を知りたい人は必見です。

チケジャムの問い合わせ窓口はどこ?

チケジャムの問い合わせ窓口は、メールによる「お問い合わせフォーム」だけでした。電話の問い合わせはできないようです。

電話で問い合わせる方法(一般利用NG)

窓口名問い合わせ電話番号
エンターテイメント株式会社
本社代表番号
050-3159-5875

チケジャム本社の電話番号が公開されていました。ただし、次のような注意書きがされています。

*一般のお客様からのお問い合わせ、チケットの取引に関するお問い合わせには、こちらの電話では対応しておりません。

消費者向けではなく、マスコミなどビジネス用の電話番号のようです。上記の電話番号に電話しないようにしてください。

メールで問い合わせる方法

問い合わせフォーム窓口
チケジャム会員専用ヘルプデスク
営業時間 : 平日10:00~19:00

チケジャムにはメールで問い合わせできます。

ヘルプデスクから「取引に関するお問い合わせ」か「その他のお問い合わせ」のいずれかを選んで問い合わせます。ただし、問い合わせにはログイン(会員登録)が必要。

チャットで問い合わせる方法

チャットフォーム窓口
なし

チケジャムは、チャットでの問い合わせには対応していません。

チケジャムに問い合わせたくなるトラブル事例

チケジャムに問い合わせしたくなる事例として、次のような口コミが挙がっているようです。

不正報告するのになんで電話番号を要求するの?

チケット代金が二重引き落としされた

チケジャムでチケット買ったら、代金が二重引き落としになってる。問い合わせても何の返事もなくて、もう詐●だとしか思えない。こんなの許せない。

カード認証エラーで76,619円も引き落とされた

問い合わせ中に勝手に受け取り完了

何かおかしいと思ってチケジャム運営に問い合わせたら、返信が来る前に自動で受け取り完了しちゃった。結局、自分が振り込むハメに。運営は言葉だけで何も信用できない。

チケット転売で220万円は絶対おかしい

消費者センターに問い合わせが効いた

チケット詐欺に遭ったけど、消費者センターに問い合わせたらめちゃくちゃ効果があった。チケジャムからはまともな返事が来なかったけど、消費者センターからのメールにはちゃんと応じてくれた。

羽生結弦のチケットがチケジャムで高額転売されてた

転売ヤーの通報が面倒

転売品は買わないからチケジャムに登録してないんだけど、通報するのにも会員登録が必要でめんどくさい。コメントもできないし、どうにかしてほしい。

1公演も取れずに涙してる。転売を取り締まってほしい

通報しても削除されない

通報ボタン押しても何も変わらない。前回通報したのに、確認したら更なるアホ価格で出てた。問い合わせ送ったけど、前回は6日もかかった。何でこんなに遅いの?早く対応してほしい。

チケジャムの問い合わせ窓口まとめ

というわけで、今回はチケジャムへのクレーム・苦情はどこに問い合わせればいいのか調査しました。もう一度まとめておきます。

チケジャムにクレームや苦情がある人は、チケジャム会員専用ヘルプデスク
から意見を伝えてみてください。

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