ソニーのオフィシャルクレジットカード、「ソニーカード（Sony Card）」。
ソニーストアでの割引など、おトクな特典も享受することができますが、ソニーカードに関する苦情・クレームがある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか？
苦情クレーム受付窓口や問い合わせ電話番号、メール問い合わせフォーム等を調べてみました。
併せてソニーカードの特徴やメリットについても紹介しています。
ソニーカードの各種お問い合せ先をまとめてチェック！
ソニーカードのお問い合せ先に関する情報は、ソニー銀行公式サイトのこちらのページに集約されています。
お問い合わせ内容によって連絡先が異なり、「ソニーカード（ゴールド・クラシック）の申込・入会に関するお問い合わせ先」「ソニーカード（ゴールド・クラシック）入会後の各種お問い合わせ先」「クレジットカード紛失・盗難時の連絡先」「保険事故発生時の連絡先」という４通りの窓口が提示されているので、該当するものに連絡を入れましょう。
なおソニーカードのお問い合せ先ページにて“苦情・クレーム”といった直接的なワードを冠する窓口は紹介されておらず、お問い合わせ用のメールフォームなども見当たりませんでした。
ソニー銀行「カスタマーセンター」の概要も併せて押さえよう！
そこで今度はソニー銀行自体の問い合わせ窓口について調べたところ、「カスタマーセンター」のページにて、更に多くの連絡先を確認することができました。
「よくあるご質問」等、参考になる情報も満載ですから、是非一度目をとおしてみてください。
ちなみにソニーカード専用の問い合わせ先というわけではないのですが、ソニー銀行に対するご意見・苦情については、「ソニー銀行 カスタマーセンター」が対応しているようです。
■お客さまからの苦情相談窓口
ソニー銀行 カスタマーセンター 0120-365-723（フリーダイヤル）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-6730-2700（通話料有料）
※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。
※番号をお間違いにならないようにご注意ください。
営業時間 年中無休（システムメンテナンス時などを除く）
9:00～17:00（土日祝日を含む）
※営業時間はサービスメニューにより異なります。
併せて外部の苦情相談窓口も紹介されているので、詳細を知りたい方は、こちらのページを参照してください。
以上、問い合わせ時の参考になれば幸いです＾＾
ソニーカードの特徴やメリットとは？
ソニーカードの特徴やメリットについても、情報を補足しておきます。
おトクな特典がいっぱいの、ソニーカード。
まずは、ソニーストア（ネット／店舗）で販売されている商品を、３％割引の価格で購入することができます。
また、デジタル一眼レフカメラ“α”の有料セミナーなど、ソニーストア 銀座・名古屋・大阪・福岡天神で開催中のセミナーも、３％割引で受講することが可能です。
なおソニーカードは、簡単・安全なお支払いを実現する、Apple Pay・Google Pay にも対応したカードです。
カードやスマートフォンなどをかざすだけでスマートな支払いが実現する点は、ソニーカードの大きなメリットですね。
加えて、ソニーカードのご利用で貯まったポイント「Vポイント」は、ソニーポイントやキャッシュバック、マイレージなどに交換することが可能。
ちなみにVポイントとは、カードのご利用金額に応じて三井住友カードが提供するポイントサービスです。
通常買物利用200円ごとに１ポイントが貯まるシステムで、ポイント累積数に応じ、希望の景品との交換や、他のポイントへの移行もできて、大変便利ですね。
ソニーカードにはその他にも、多彩なニーズに応える充実のサービスがあります。
例えば特定サービスのご利用により、翌年の年会費が、ソニーカード クラシックは無料、ソニーカード ゴールドは半額になりますね。
そして、付帯保険がしっかりしているというのも、ソニーカードの嬉しい特徴。
具体的には、海外旅行中の病気やケガを補償する「海外旅行傷害保険」と、国内での旅行や出張に安心の「国内旅行傷害保険」が付帯されています。
ソニーカードで購入された商品の破損・盗難による損害を、ご購入日およびご購入日の翌日から90日間補償する「お買物安心保険（動産総合保険）」も備えていて、安心。
なお実際のサービスご利用時には、公式サイトにて、各種条件等の確認もお願いいたします。
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