9月24日現在、ポケモンGOのGPSが不安定でプレイできずに困っているユーザーが多いようです。

具体的には「GPSの信号を探しています(11)」というエラーが出て地図が表示されず、ゲームがプレイ出来ない状態になってしまいます。

このエラー、不具合はandroid、iPhoneどちらの端末でも発生しています。

早速、対処方法や解決策を調べてみました。

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android版ポケモンGOは端末の設定を変更

android端末の場合は端末本体の設定を変更するとエラー、不具合が解消されたというケースが結構あるようなので簡単に解説しておきます。

①androidの設定を開き、ロック画面とセキュリティ(指紋設定、位置情報)」をタップ
②「プライバシー」という項目の「位置情報」をタップ
③「モード」をタップ
④「高精度」を選択

上記はandroid8.0の場合になりますが、android 7.0も「位置情報モード」の「高精度」を選択します。

これら設定変更を行う事で今回のエラー、不具合が解消出来たというユーザーが沢山いますので、android版ポケモンGOをプレイされている方は試してみて下さい。

iPhone版ポケモンGOでも同様のエラーが発生しているようですが、androidユーザーよりは少ないです。

iPhone版の場合、先日発売されたばかりのiPhone XS、iPhone XS Maxでエラーが発生しているようです。

対処方法は簡単で「ポケモンGOの強制終了とiPhoneの再起動」になります。

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「ポケモントレーナークラブ」のパスを忘れた時の対処方法

android版ポケモンGOでは現在、ログイン方法として、ポケモントレーナークラブ、Facebook、Googleのアカウント、NIANTIC KIDSなどがありますが、「ポケモントレーナークラブ」でログインする際にパスワードを忘れてしまうユーザーが意外に多いようです。

今回解説しているGPSのエラーとは直接関係ありませんが、ここでは、再発行の方法を解説しておきます。

①ゲーム起動後、「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップ
②パスワード再発行ページが開くので「OK」をタップ
③パスワード再発行が表示されます。必要項目入力して送信

③で注意してほしいのは、以前アカウントを作成した時と同じ情報を入力するという点です。

特に「ユーザー名」はポケモンGOプレイ中に表示されているトレーナーの名前ではなく、ポケモントレーナークラブのユーザー名になりますので注意して下さい。

必要項目入力して送信すると、入力メルアドにポケモンGOのカスタマーサービスからメールが届いているはずですので確認してみて下さい。

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