好きなもので繋がるファンコミュニティ、「Lysn(リスン)」。
「メッセンジャー」サービスでは、一定時間が過ぎるとポン!と消えるタイマーメッセージや、みんなで話し合うグループチャットでも、ウィスパーで特定の友達とだけ話すことができます。
様々な言語に自動翻訳もされ、好みをシェアしながら、グローバルに友達が作れる未だかつてないメッセンジャーというわけです。
「お気に入りカレンダー」を活用し、必ずチェックしておくべきコミュニティの日程や情報を、Lysnで確認することも可能。
お気に入り関係の日程だけをチェックできる、便利で楽しいカレンダーです。
さらに、自分とピッタリ好みの合う人に出会えるチャットルーム「オープンチャット」サービスも、見逃すことができません。
学校・職業・住む場所といった個人情報を入力しなくても好み一つで大の親友になれる場所として、利用することができますね。
…と、魅力的なサービスが目白押しのLysnではありますが、解約・退会方法はどのように定められているのでしょう?
利用者から寄せられた口コミや評判と併せ、情報をまとめました。
Lysnの解約方法をチェック!
さてLysnの解約には3つのパターンがあるので、それぞれ押さえていきましょう。
まずはシンプルに、Lysnアプリのみを解約する場合。
アプリを起動して右下に表示される「…」の部分をクリックすると、マイページに移動するので、右上の設定コマンドをクリックしましょう。
その後表示される設定ページを下にスクロールすると退会するボタンがあるので、こちらをクリック。
表示される退会に際しての注意ポイントを確認の上チェックを入れて、パスワードを入力し、続く退会ボタンをクリックします。
ポップアップが出てくるので確認をクリックし、ログインページに移動すれば、アプリの退会は完了ですね。
続いて、ACE会員の退会について。
ACE会員も解約する場合には、上記のアプリ退会処理に加え、ACE会員の退会処理も行う必要があります。
ACE会員の退会については、Lysnモバイルのコミュニティから、もっと見るを選択。
そこから設定、退会を選択して処理を行うと、キャンセル・返金リクエストが適応される流れです。
こちらの処理を実施する前にLysnアプリから退会してしまった場合には、help@lysn.com 宛にメールで問い合わせましょう。
AEC会員コード等を伝えると、対応してもらえます。
最後に、DearU bubbleの解約に関して。
DearU bubbleとは、アプリ内の自分のチャットルームに好きなアーティストからメッセージが届いてコミュニケーションができる、プライベートメッセージサービスですね。
Lysnアプリ内で「MORE」→「bubble」より希望するアーティストのチケットを購入すると、楽しむことができます。
こちらのチケットを購入している場合にも、Lysnの退会手続きを完了してしまう前に、Google playもしくはiPhoneサポートから、DearU bubleの解約手続きを別途実施する必要があります。
bubbleは自動更新されるので、Google playもしくはiPhoneサポートにて、サブスクリプションの解約を必ず完了してください。
Lysn bubbleの評判は…?
Lysn bubbleサービスの評判に目を移すと、
「思ったより簡単に利用できるし、すごく楽しい!」「bubbleでリアルタイムのメッセージを受け取ると、テンションが上がる!」
といった好意的な声が上がる一方で、
「翻訳機能のクオリティが低すぎる…。読んでも意味不明なので、改善してほしい」「不具合が多くて悲しい。魅力的なサービスなので、もどかしさを感じることなく使えるようにして!」
といった厳しい指摘も複数見受けられました。
また「解約方法が分かりにくい…」「解約を完了したつもりが、領収書が届いた。どういうことだろう?」と、解約手続きに苦慮している方も一定数いらっしゃるようですね;
Lysnを利用する際には、あらかじめ全ての疑問点を解消した上で、安心してサービスを楽しみたいものです。
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