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寒川町店舗の男性用トイレが汚いです。隅々まで綺麗にしてください。

コメダ稲沢大塚店
ええかげんにせいよ。
店員の態度が非常に悪い。
元町の方が良い。

千葉のさつきヶ丘のコメダ珈琲店、店長が変わってから、サービスが悪い、トイレが汚い

何度か小浜店を利用してますが、お店との相性が悪いのか、スタッフさんにイライラさせられる事がしばしば。注文ボタンを押してから30分以上待たされたり、後からのお客さんに先に注文を聞いたり、やっと来てくれたと思えばお聞きしてましたかって、何の為の注文ボタンですか。それからアイスオーレの頼み方を「アイスカフェオレ」と言うと、若い女性スタッフさんに「アイスカフェオレになると違う物になります」と。ワザワザ言う必要ありますか？じゃ、その違うのを出したらどうですか？って、他の店では「アイスオーレですね」と、サラッと流してくれます。お水を下さいってお願いしても10分くらい待たされるし、こちらとしては楽しみに来てるので、もう少しスタッフさん忙しいのは分かりますが、楽しい時間にさせて下さい。切なるは願いです💦

港栄店今日モーニング3人で利用しました。
モーニングセット3食の他
ミニシロノワール注文。
モーニングセット3食の内1食あんこ頼んだけど、あんこ無しであんこ来ないですけど。と催促。シロノワールも一緒に出してよいか聞かれて一緒でお願いしたのにモーニング食べ終わりしばらくしても全然来ない。ベルスター押して、シロノワールまだですか？って聞き確認します。とのこと。そのあと15分以上待ちましまがシロノワール来ず。ふたたびベルスター押しても誰も来ず。時間なくなってしまったのでレジであの席ですがシロノワールもういいです。と言うとキャンセルですか？ってだけでマイナス伝票打って会計済ませておしまいでした。
忙しかったかもですが提供遅れて待たせてすいませんとかないのかなぁって思いましたが。

お名前書いてお待ち下さいって言うから、名前書いて待ってんのに、後から入ってきて名前書いた人を次々と先に案内し始めたので、どうなってんだ？と思ってボードを見に行くと、私の上の段の人を『案内済み』で消した線が私の名前にもかかってて、パッと見消されたように見えなくもない。そこで、店員さんに『○○です、ずっと待っているんですが…』といいかけたところで、『少々お待ち下さい』と遮られました。

広島駅横ヴィアインホテル1階の店舗。

店員さんである前に、人としてすみませんの一言ぐらい言って欲しいです。その後も、ベル押しても案の定オーダー聞きに来ないんだから。

コメダ大野インター店
来るたびに注文後30分以上は商品がでてこない
できないなら、できないと言え

沼津鳥谷店で開いている席が多数あるのに客を待たせている。帰ってしまう客も多数いるのは困ったものだ。

浜北本沢合店
週に3~5回利用しています。今週は朝9時~9:30の利用でモーニングのゆで卵がないと言われた。さすがに今日は注文せずに店を出ました。お客さんの数を把握していないのですか❓️

加須愛宕店
zoomを使って大声で喋り、手まで叩いて大笑いの迷惑客に対して、店員は一切注意ナシ。会社として店内の通話を認めているのなら、二度と利用しません。
認めていないなら、迷惑行為を注意するように店員の教育をお願いします。

ふじみ野店
モーニングを頼んだらホットコーヒーがぬるい。ぬるすぎる。カップを温めてから熱いコーヒーを入れるというような基本が出来ていない。
二回連続ひどい目にあった。

何年ぶりかでモーニングに行きました。パンにぬるバターがマーガリンになっていてビックリ。思わずコメダでが働いている友達に、いつからマーガリンか聞いたところ、ともだちのところはバター使用だとか。店舗によって違うらしいとのこと。物価高騰といえ、全店統一ではないのですか?マーガリンが嫌なのではなくて、バターのお店とマーガリンのお店で金額が一緒という事イマイチ納得できなくて。マーガリンのトーストを食べ、損した気分になりました。

阿左美コメダ珈琲店
お店入るとチャイム知らせがあり、スタッフは気付いても、おしぼり、飲み水1時間経っても持って来ない
このパターン18回目

店長もやる気がなく15時過ぎになっても外の看板、お店のまわり灯りを付けないから、外から見ると営業終了みたいな感じにみえます。

メニューを見てクリームソーダの見た目と飲みたい気持ちで注文しましたが、でできてガッカリ。メロンソーダとソフトクリームの間に氷の層が2cm程あり、こんなクリームソーダってある？初めて見た！と思い店員さんに問うと、氷のせいです。と言われ、２つ頼んだうち１つはメロンソーダの上にソフトクリームが乗った正常の型だったので、氷のせいではないですよね？と問うと、店員さんは２つのクリームソーダを持っていき、作り直してくると、今度は２つ共氷の層があり、え、何？もう一度メニューを見て、こうなってるんじゃないんですか？問うと、また持っていき、とりあえず１つ正常の型のクリームソーダを持ってきて、氷をへらし全体的に少なくなりますが、と説明されましたが、メニューに近い物になっていたので、それが普通ですよね！と思いそれでお願いします！とその後もう一つ持ってきましたが、結局中にはデカイ氷が敷き詰められてて、スプーンはソフトクリームを食べるくらいでしか使わないほどかきまぜられませんでした。ストローでもまぜられない。
楽しく飲むことも味わうこともできませんでした。私は氷を食べにきた訳ではありません。最悪⤵️

コメダ珈琲福島南中央店
10/6（金）15:00頃　の事です！

ブラックサンダー白ノワールのソフトクリームがメニューの半分しかなかった。少なくてショック😵高過ぎる。もう注文しない

名古屋　新瑞橋店
コーヒーチケット４冊も買ったのに、くじ引きの券もくれず、指摘したら枚数間違えて、もう聞き直すこともやめました‼️
定員の教育どうなってるのですかね‼️

仙川店

キッチンでのレンジや冷蔵庫の開閉がバタンバタンと荒くするのでうるさい。
キッチンをオープンにするなら綺麗な仕事をしていただきたい。

土日の昼の混雑タイムに15分以上清掃のため入室できず。

席の片付け、案内が遅い。

トイレに2人清掃にかかるのではあればホールへまわったらどうか？

初めて来たのにがっかりな店舗でした。

10月17日12時半頃、コメダあきるの店を利用しました。
注文は以下の通りです。

・タマゴトースト
・ポテサラトースト
・アイスコーヒー

いつになく早く注文がテーブルに届きました。早速食べようと持ったところ、温かくない。食べ始めるとたまたま店員さんが近くを通ったので聞いてみると、焼きたてを出しているとのことでした。何度もコメダさんを利用していますが、こんなことは初めてです。明らかに焼きたてではありません。こんな時のコメダの対応は、マニュアルではどうなっているのでしょうか。

コメダ三条店に関して
平日は毎日利用させて頂いております。
カウンター？提供台？でスタッフの愚痴や不満の声が非常に大きいです。(特に田中さんという若い女性)この方には提供の際直接やんわりと伝えましたが今度は提供台での内容が私への軽蔑と嘲笑へ変わりました。今後も利用させて頂きたいからこそ言葉は選びますが非常に気分を損ねます。1度や2度ならず。
端の席への移動を試みるも四隅全て予約で埋まっているとのことでした。(夜9時)
しかし我慢して利用していましたが時間を過ぎてもその四隅が埋まることはありませんでした。
今後も利用させて頂きたいからこそ本部の方から店への対応を切実に求めます。また店での教育にも疑問を抱きます。今一度見直した方が良いと思います。

徳島県にあるコメダ珈琲富岡店
何度言っても、おかしいです。
1.食事後のコーヒーを頼むと一緒に出てくる
2.食事のあと、コーヒーを頼んでも、全く出てこない。もう、そのまま、お会計にいくと、忘れたことを謝ることなく、全く普通の態度。
3.店員さんによって、言うことがちがう。
謝らないのは、コメダさんの教育方針ですかね。不愉快でした。

愛知県東海市荒尾町にある「コメダ珈琲東海市荒尾店」の店長の性格と対応が毎回酷いです。少し長くいると、わざと座っている席の冷房を寒くされました。明らかにわざとだと解りました。以降、何度行ってもお客様に対して「いらっしゃいません」や「ありがとうございません」といった挨拶もしてくれません。どんな腐ってる、タカビーの店長かと、人格を疑います。よくもそんな対応ができると、毎回行く度に不愉快な気持ちになります。このメールは店長も見るかと思いますが、あの性格ですと恨まれるのが嫌なので、店長にはメールアドレスは知られないようにしてください。本部からは厳しく注意をお願いします。

港店（名古屋）
2023年12月20日12時15分
お昼時で店内は混雑していたが、店に入っても案内なく、奥に入って行き、前を通る店員さん（年配の女性）に声をかけるも、2回程無視。３回目かけるも独り言をブツブツ言いながら通り過ぎる。４回目でやっとこちらを向いたので、1人なので空いているカウンターを指し良いか聞くと、「時間かかります」と捨てる様な対応。余りにも酷い対応に気分悪く店を出た。

本日、富山県砺波店へ朝８時前に行きました。
入店すればいつも「空いてる席へどうぞ」と言われるのですが、（２名でも）今日は、他にも席があるにも、わざわざ２名用の席に座るように言われました。少し言い方にムッとしましたが座りました。隣は４人テーブルで２名いました。
また、反対の隣の４名の席は空いていました。
その後、１名のお客が来て他の店員さんが「好きな場所へどうぞ」と言ったのでその１名のお客が４名用のテーブルへ座りました。
おかしいでしょう。こちらは２名で２名用テーブル（先に入店しているのに）隣は、１名で４名用のテーブル席がいっぱいであれば仕方がないと思いますが、１名の歳をとった女性定員が「好きな場所へどうぞ」と言わずにそちらの前の席（２名用）に座るように言ったため不愉快な思いをした。
もう一人の若い女性は、すべてのお客に「好きな席へどうぞ」と案内している。
もう一度いいますが、行った時、テーブルはいっぱい空いていました。
歳とった女性の対応は不愉快だったので、接待させないでほしい。
それだけだが、本当に不愉快だったので、もう行かないと思う。

京都西大路店
いっぱいでも、ないのに、客を、待たせて、何人も、帰ってます、中、空席いっぱいあるのに…
オーダーが、追い付かないとの、事です、どうなってるのですか？
もっと店を営業してるので、あれば、対応を考えたら、どうですか？
なんで、広く席を、とってるんですか？
ムカつきます

一之江駅前店で、たっぷりコメダブランドを頼み、出されたカップが擦り傷で黒く汚れて、飲み口も傷と汚れ、とても口を付ける勇気はなかった！誰の目にも汚れと傷は気がつく程のカップ！いい加減にしてほしい

沖縄の知花店に通う者です。
２月３２日～２月２５日の３連休に毎日通ったのですが、玄関先にタバコの吸い殻やカップの蓋のゴミが散乱していてずっと掃除がされていなくて残念でした。お店まわりは綺麗にしてくれると気持ちよく入れます。店長らしき男性に直接言おうと思いましたが、後から嫌な思いをしそうで言えませんでした。私がゴミを拾おうかと思いましたが、夫がやめてと言ったので、そのままにして帰りました。
次行くときは、綺麗であってほしいです。

亀山ローソクの隣のコメダ珈琲店へ行きました。ポテチキ、ピザ、餡トーストと珈琲等を頼みまして、出てはきましたが取り皿は出ず、ケチャップやタバスコもいちいち言わねば持って来ない。これは田舎だからでしょうか？あきれ果てました。