神奈川ペイ×楽天ペイでエラー！不具合・支払いエラーの直し方

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」でエラーが出て支払いできないんだけど？

安心してください。

この記事では、神奈川ペイ（かながわペイ）と楽天ペイの連携でエラーや不具合が出た場合の対処法を紹介しています。

記事の前半では、利用上限エラーが発生する原因や、「サーバーに接続できません」エラーの対処法、記事の後半ではエラーコードごとの対処法や応急処置を紹介しています。

神奈川ペイと楽天ペイのエラーで困っている人は、最後まで読んでみてね。

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」のエラー原因を大調査

神奈川ペイ（かながわペイ）と楽天ペイのエラーについて、原因と対処法を調べてみました。

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」で上限エラーなぜ発生するの？

神奈川ペイと楽天ペイを使っていると、「支払い上限エラー」に遭遇することがありますよね。

この支払い上限エラー、実はかなり厄介なんです。なぜなら、上限額は一般には公表されていないからです。

しかも、上限額は人それぞれ異なる可能性が高いです。私が調べたところ、楽天ペイの上限額は楽天の会員ランクや、利用店舗によっても変わるらしいです。

例えば、過去3ヶ月で10万円以上の取引があった人と、1万円しかなかった人では、上限額が違う可能性があります。

対策としては、楽天ペイで使えるクレジットカードを楽天カードにすると、上限に引っかかりにくいという噂もあります。

「サーバーに接続できません」の原因

「サーバーに接続できません」エラーメッセージが出たとき、「ちょっと待てば直るかな」と思いますよね。

でも、待っていても解決しない場合もあるんです。「サーバーに接続できません」エラーが出る理由はいくつかあります。

一つは、本当にサーバー側に一時的な問題がある場合。これは神奈川ペイの運営側でメンテナンスや障害が発生している可能性があります。

もう一つは、あなたのスマホやアプリの設定に問題がある場合。

例えば、アプリが古いバージョンであったり、スマホのネットワーク設定がおかしい場合に発生します。Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、「サーバーに接続できません」エラーが出やすくなります。

神奈川ペイに支払いエラーが起きやすい原因

まず、神奈川ペイは地域密着型の電子マネーです。域密着型だと、特定のエリアや加盟店でしか利用できないという制限があります。

次に、神奈川ペイはアプリベースで動いています。アプリベースだと、スマホの設定やアプリの状態が支払い失敗率に影響します。

対策としては、

• 神奈川ペイのアプリを最新版に更新する
• スマホのOSも最新にする
• 加盟店や利用エリアを確認する

といった対策が必要です。

神奈川ペイが繋がらない、通信エラーの原因

神奈川ペイが「繋がらない」「通信エラー」になる場合、最も疑うべきはネットワーク環境ですよね。

まず、Wi-Fi環境が不安定な場合、神奈川ペイが繋がらない可能性が高いです。特に、公共のWi-Fiは不安定なことが多いので注意が必要です。

次に、データ通信が制限されていると、神奈川ペイも影響を受けます。月末などでデータ通信量に制限がかかると、アプリが重くなったり、繋がらなくなったりします。

そして、神奈川ペイは地域密着型のサービスです。位置情報サービスがONになっているか確認してみてください。

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」エラーの対処法

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」のエラーに遭遇したときの対処法を解説します。

神奈川ペイと楽天ペイが連携できない原因

「神奈川ペイと楽天ペイが、エラーで連携できない！」

そんな時、どうしたらいいのか。

まず、「位置情報サービス」がオフになっていると、連携がうまくいかないことが多いです。設定を開いて、位置情報がオンになっているか確認してみてください。

次に、アプリの不具合も考えられます。この場合、アプリを一度アンインストールしてから再インストールすると、問題が解消されることが多いです。

さらに、楽天ペイ側に問題がある可能性もあります。例えば、楽天ペイの「セキュリティ設定」が高すぎると、かながわペイとの連携が制限されることがあります。

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」のエラーコード一覧と対処法

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」が発生するエラーコードが示す意味と対処法を紹介します。

SCE003、PGW005、PGW006

これらのエラーコードが出た場合、楽天の会員ランクや利用店舗、利用状況に基づいて、楽天ペイの利用が制限されています。この制限は問い合わせても解除できません。

PGW007

このエラーコードは、楽天ポイントや楽天キャッシュの使用に制限がかかった場合に表示されます。

具体的には、1回で最大50万円、過去24時間および1か月で最大50万円が上限です。

ただし、会員ランクによっては、楽天ポイントの利用上限が1回で最大3万ポイント、過去24時間および1か月で最大10万ポイントとなります。

神奈川ペイが読み込めない原因

神奈川ペイと楽天ペイの組み合わせで読み込めないエラーも多く報告されています。AndroidとiOSの両方で発生しているようです。

エラーを解消するためには、アプリのログイン・ログアウトを試してみてください。これで直る場合もあるようです。

「神奈川ペイ」×「楽天ペイ」の応急処置

さて、これだけ問題があると、急いで決済しなければならないときには困りますよね。

そんなときは、auペイを使う方法が有効です。現金でauペイにチャージしてから神奈川ペイで決済すると、高額な買い物でもスムーズにできるという声もあります。

まとめ：神奈川ペイ×楽天ペイでエラー！不具合・支払いエラーの直し方

というわけで、今回は「神奈川ペイ×楽天ペイでエラー！不具合・支払いエラーの直し方」と題して、神奈川ペイの楽天ペイの連携で起きるエラーについて調査してみました。

内容をもう一度まとめておきます。

• 上限エラーは楽天の会員ランクや利用店舗によって変わる
• 「サーバーに接続できません」エラーはサーバー側の問題かスマホ・アプリの設定に起因する
• 位置情報サービスがオフになっていると、神奈川ペイと楽天ペイの連携がうまくいかない
• エラーコードSCE003、PGW005、PGW006が出た場合、楽天ペイの利用が制限されている

結論として、神奈川ペイ×楽天ペイのエラーは、利用金額が大きい場合の「上限限度額エラー」が原因のケースが多いです。

あとは、自分の楽天会員のランクがどのくらいなのかもチェックです。

↑サワベは「プラチナ会員」です。