えきねっとクレジットカード使えない…エラーの原因はこれだ！

えきねっとで「クレジットカードが使えない」という決済エラー、認証失敗が発生してクレジットカードが使えない問題がよく起きるようです。

そこでこの記事では、えきねっとでクレジットカードが使えない！決済できない！登録できない！認証できない！となるエラーの原因を調べてみました。

えきねっとでクレジットカードが使えない3つの原因

えきねっとでクレジットカードが使えない決済エラーが発生する原因は大きく3つあります。

ひとつずつ解説していきます。

1.推奨環境以外で決済している

えきねっとではクレジットカード決済時に推奨している環境があります。

推奨環境はこちらで確認できます。

ザっと見た感じだと端末のOSやブラウザが最新である事が条件みたいですが、普通の環境下であれば特に問題なさそうですね＾＾；

スマホからPCに代えてみたり、ブラウザを最新版にするなどを試してみると問題が解決する事があるかもしれません。

2.えきねっと側で通信エラーやメンテナンスが発生している

えきねっとではキャンペーン直後などにアクセスが集中すると一時的に通信エラーが発生することがあります。

また、定期的なメンテナンス、急な臨時メンテナンスの際は利用する事が出来ない場合があります。

メンテナンスや通信エラーなどの情報はえきねっとのトップページにある「新着情報」から確認できます。

現時点では、メンテナンスや通信エラーに関する情報は出ていません。

3.えきねっとでは対応していないクレカを使っている

えきねっとでは利用可能なクレジットカードが6つあります。

大体のブランドが利用可能ですが、以前使えていたのに現在は使えないという場合もありますので、こちら確認してみてください。

また、プリペイドカード、デビットカード、バーチャルカードは利用できない場合がありますので注意が必要です。

あとは、「決済中に他のユーザーが先に決済してしまった」「クレカの有効期限切れ」「クレカの番号入力ミス」などがあげられますが、決済エラーが発生する理由は主に上記3つだと思われます。

えきねっとでクレジットカードが使えない問題を力技で突破する方法

えきねっとのクレカ決済エラー、認証失敗の現象は以前から多発しているようなので、ユーザー側ではなく、えきねっと側の何らかのエラー・不具合の可能性が大きいと個人的には見ています。

上記原因で問題が解決できない場合は、力技になってしまいますが、とりあえず手持ちのクレカを全てで試してみてください。

手持ちのクレカ全てを使って粘った結果、何とか決済できたという声は各種SNSでいくつかあがっています。

それでもエラーが発生する場合は、えきねっとのサポートセンターに問い合わせてみるのもよいかと思います。

えきねっとクレジットカード使えないエラーの原因まとめ

というわけで、今回は「えきねっとクレジットカード使えない…エラーの原因はこれだ！」と題して、えきねっとでクレカ決済ができない原因と解決策を解説しました。

もう一度、原因をまとめます。

上記のいずれかに当てはまっていないか確認してみてください。