LINEを使用していて不具合があった時にLINE株式会社に問い合わせをしたい時がありますが、どこから問い合わせれば良いのかご存知ですか？
不具合があった場合、お客様相談センターのような電話番号はあるのでしょうか。
今回はLINE株式会社の電話番号を調査してみました。
また不具合や問い合わせしたい時のLINE株式会社への連絡方法について紹介していきます。
LINE株式会社の連絡先が知りたい人は是非参考に読んでみてください。
LINE株式会社の電話番号は何？
LINE株式会社の電話番号を調べてみたところありませんでした。
コールセンターなどがなく、電話番号も存在しないようです。
ですので、何か相談がある場合はお問い合わせフォームで相談します。
多くの相談は「LINEヘルプ」というFAQで解決することが多いようですね。
まずは「LINEヘルプ」を参照し、それでも解決しない場合は問い合わせしましょう。
LINE株式会社への問い合わせ方法は？
LINE株式会社へ直接問い合わせする方法は現在のところホームページにある問い合わせフォームから連絡します。
前述したように、LINEのお問い合わせは、LINE株式会社に連絡しなくても「LINEヘルプ」というFAQで解決することがほとんどなので、先に「LINEヘルプ」も見ておきましょう。
以下に「LINEヘルプ」を利用する方法と、問い合わせフォームを利用する方法の具体的な手順について紹介していきます。
問い合わせする予定の人は一度目を通してみてください。
LINEヘルプを利用する
WEB上のLINEヘルプを利用する場合は、ブラウザで「LINE ヘルプ」と検索するとヒットする公式ページからアクセスするのがおすすめです。
LINEヘルプではよく寄せられる質問や困った時の対処方法が載っています。
まだLINE自体が使用できるようであれば、LINEの「LINEヘルプの公式アカウント(LINEかんたんヘルプ)」がありますので、そちらを利用してみましょう。
【LINEヘルプの公式アカウントを友達登録する】
■LINEのQRコードリーダーを使用
①LINEを開きます
②左下の「友達」をタッチします。
③右上の「＋」をタッチします。
④上部にある「QRコード」をタッチします。
⑤こちらのQRコードをスキャンします。
⑥追加を押します。
■検索でアカウントを追加する
①LINEを開きます
②右下の「ウォレット」をタッチします。
③関連サービスの「公式アカウント」をタッチします。
④上部の「検索」をタッチします。
⑤「LINEかんたんヘルプ」を検索して追加します。
アカウントを追加するとメッセージが来ます。問い合わせ内容をメッセージで送ると、回答が帰って来ます。
問い合わせフォームを利用する
LINEも使用できない場合はWEBの問い合わせフォームを利用します。
問い合わせフォームは「LINE 問い合わせ」と検索すれば、公式ページへ一番簡単にアクセスできます。
アクセスしたら、問い合わせ内容に合う選択肢を入力していきます。
問い合わせする前に、こちらが具体的に何に困っているか理解してもらえるように、状況のスクリーンショットがあると便利です。
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