エアコンの取り付け・設置まで、すべておまかせとアピールする、「ジャパネットたかた」。
自宅へ専門スタッフが訪問の上、搬入・開梱・設置・動作確認のすべてを、責任を持って行ってくれるといいます。
標準取付工事は無料とのことで、何となく費用も抑えることができそうですが、一部に「エアコンの件で、ジャパネットたかたに騙された！」との声が上がっているようですね…。
何とも不穏な話ですが、一体どのようなトラブルが起きているのでしょう？
気になる取り付け業者についても、調べてみました。
“標準”取付工事は無料だけれど…？
関連の口コミを当たったところ、ジャパネットたかたのエアコンについてネガティブな意見が寄せられているのは、エアコンの取り付け・設置を行う際の“工事費”に関してのようです。
実を申しますと、ジャパネットにてエアコンを購入＆取り付けた場合に発生する料金には、 “ジャパネットに支払う料金”“設置日に、設置業者へ直接支払う料金”の２種があります。
ジャパネットに支払う料金は、エアコン本体価格と配送料で、通常「標準取付工事費」は掛かりません。
一方の設置業者へ支払う料金に目を移すと、取り外し料金は発生しないのですが（下取り値引きあり商品をご購入の場合）、追加工事費及びリサイクル料金・収集運搬費は掛かります。
追加工事というのは、エアコン専用コンセントの新設・鉄筋コンクリートへの穴あけ・配管コースの延長などのことを指し、それぞれのご自宅の環境に適した工事を行うために必要となりますが、その際に別途発生する工事費は意外と高額になることもある模様。
このあたりの事情を考慮しておかないと、「工事費は掛からないというから、エアコン本体価格だけ用意していたのに。騙された！」と、トラブルにつながってしまうようです。
無料とPRされているのは、あくまでも標準取付工事費。
その他の費用は発生しますので、公式サイト「エアコン購入時の疑問や不安を解消するＱ＆Ａ」などを一読の上、実際にはどのくらいお金が掛かるのか、事前に確認してみてください。
また、こちらの「料金シミュレーション」を活用すれば、リサイクル料金や工事追加料金の目安がエアコン購入前に分かります。
ジャパネットたかたの取り付け業者はどこ？
なお、ジャパネットたかたが販売するエアコンの設置工事は、特定の業者が一社で担っているような状況ではありません。
ジャパネットたかたは一年中、様々なキャンペーンやセールを実施していますから、年間を通して一定の設置工事が発生するらしく、設置工事委託協力会社を広く募集している状況ですね。
応募資格は、必要許認可（産業廃棄物収集運搬業許可証、登録電気工事業）を取得済、または近日中に取得予定の方（実務経験豊富であれば優遇）。
ただし、門戸を広げて協力会社を増やし、やりっぱなしではなく、様々な設置環境を再現した研修施設や社外から講師を招いての研修など、充実した研修制度等を用意し、取り付け業者の質を担保しているようです。
年に１度、協力会社間の交流を深め、スキルを競い合うべく、「設置品質競技大会」も開催しているのだとか。
こちらの競技大会では、普段見ることができない他の作業員の仕事を見て、技術の向上につなげることができるほか、ジャパネットたかた本社の見学なども実施するといいます。
もちろん、業者や個人の資質により、サービスの質に全く差が出ないことはないでしょうが、それはジャパネットに限ったことではありません。
そういったわけで、ジャパネットたかたが詐欺まがいの行為をしたり、質の悪い取り付け業者を雇ったりという事実はなさそうです。
ともあれ不要なトラブルを避けるため、関連のＱ＆Ａなどについては、あらかじめチェックしておきたいですね＾＾
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