ジャパネットでクレジットカードが使えない！登録できない注文エラー解決策

ジャパネットたかたでクレジットカードが使えない！

通販やテレビショッピングで有名な「ジャパネットたかた」ですが、商品の質や安さだけでなく、複数回の分割払いや金利・手数料を負担してくれるのも特徴の一つです。

ただ、クレジットカードが使えなかったり、登録できなくて困っている方も一部いらっしゃるようです。

今回はジャパネットたかたでクレジットカード決済ができないエラー・不具合について対処方法や解決策、問い合わせ連絡先などを調べてみました。

ジャパネットでクレジットカードが使えない場合にチェックすること

VISA、Master、JCB、American Express、Dinersを利用することができる、ジャパネットたかた。

まず押さえておきたいのは、同サイトは各カードブランドが提供する“本人認証サービス”を導入していることです。

本人認証とは、お客様自身によってクレジットカード決済の際のパスワードを設定でき、第三者によるなりすましなど、決済における不正を防止することができるサービスのこと。

クレジットカードを利用する際の安全性は高まりますが、本人認証サービスを利用するに当たっては、各カード会社のホームページから登録を済ませる必要があります。

本人認証に失敗しているようであれば、本人認証パスワードが登録されていない、本人認証パスワードが誤っている…などの可能性が考えられますね。

なお、本人認証画面やパスワードに関して不明な点があれば、前述のとおり、登録等の手続きはカード発行会社にて行われているので、ジャパネットたかたではなくご利用のカード会社へ、直接問い合わせてみましょう。

その他の理由でクレジットカードが使えない・登録できない状況が起きているようであれば、一般的な話にはなりますが、クレジットカードの有効期限切れや、番号入力ミス（情報番号、セキュリティーコードなど）が原因になっていないか、確認してみてください。

併せて、クレジットカードの上限（利用可能枠）を超えていることがエラーにつながっている場合や、何らかの理由によってクレジットカードが利用停止中という可能性もありますから、お手持ちのカードや入力情報に問題はないか、今一度チェックしてみると良いですね。

その他、推奨環境以外での決済や、サイト側の通信エラー、メンテナンスなども、不具合を引き起こします。

以上のような点を踏まえても決済できないようであれば、別のカードの利用を検討してみるのも一案かも知れません。

ジャパネットでクレジットカードが使えないときの問い合わせ先を押さえよう！

なお、ジャパネットたかたのお問い合わせに関する情報は、公式サイトのこちらのページに集約されています。

電話窓口はざっくり分けて、「ご注文に関するお問合せ・変更・取消」「お買い上げ後の質問や修理に関するお問合せ」「商品のお申し込み」に対応する３つが設置されているのですが、クレジットカードに関しては、ご注文に関するお問合せ・変更・取消の窓口へ連絡すれば良いでしょうか。

その具体的な連絡先は、次のとおり。

以上、ジャパネットたかたでクレジットカードが使えないときの参考にしてみてください＾＾