年齢を重ねた多くの男性が抱えているであろう“薄毛”の悩みにアプローチする、株式会社ファーマフーズから販売の「ニューモ」なる育毛剤の存在を知りました。
何でもニューモは命の起源である“卵”のチカラと、21日後には元気に誕生する“ヒヨコの生命力”に着目して生み出された育毛剤で、その他の有用成分とともに、驚きのパワーを発揮すると言います。
タマゴ由来の育毛剤という触れ込みは何ともユニークで、そそられるものがありますね。
その概要に目をとおすうち、ニューモの購入・解約方法や解約に絡むルール等について詳しく知りたくなったため、リサーチを進めてみました。
「解約できない」「電話番号が繋がらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?
定期コースの利用で、おトクにゲットすることが可能…?
早速、ニューモの公式販売サイトへアクセスすると、商品の効果効能が非常に詳しく記されていました。
どうやらニューモに配合されている“タマゴがもつ生命の不思議に着目した独自成分”とは具体的に、「HGP」なるもののことを指しているようです。
このHGPは「卵黄リゾホスファチジルコリン」という頭皮保護成分で、独自の方法によって卵黄から開発されたのだとか。
またニューモにはHGPの他にも、育毛に関連の深い3種の有用成分「センブリエキス」「グリチルリチン酸ジカリウム」「D-パントテニルアルコール」が同時配合されており、頭皮環境を整え、悩みの根幹にアプローチするといいます。
なるほど公式サイトの説明を読む限り、ニューモは画期的な育毛剤であると思えてきますね。
ちなみにニューモの購入も、公式サイトから可能です。
しかも同サイトから申し込めば、通常価格5,500円(税込)のところ、「おトクな定期コース」の利用で初回限定2,475円(税込)になるというのですから、利用を考えているのであれば、見逃すわけにはいきません。
とはいえ“定期コース”と銘打っているところをみると、購入回数に縛りがあるのでは…?と身構えてしまったのですが、「購入回数の縛りはありません。お電話1本でお休み・変更・解約を承ります」との文言が添えられていました。
「次回お届け日の10日前」までであれば、「お客様の使用ペースに合わせて、お電話1本で、お休みや変更・解約を承ります。ご安心ください」ということで、縛りがない点では申し込みのハードルが低い気がします。
解約方法と受付電話番号を紹介!
続いて具体的な解約方法に関してですが、「お電話1本で、お休みや変更・解約を承ります」との文言は裏を返せば、“電話でしか解約はできない”という意味のようですね^^;
ネット上の口コミを見ると、「解約のためのフリーダイヤルが、非常に繋がりにくい」といった声が散見されたので、電話でのみ受付と言うのは少々マイナス要素でしょうか?
ともあれ、注文した商品のキャンセルや変更・追加は以下の電話番号で受け付けてもらえます。
フリーコール/0120-092-299
受付時間/9:00~17:00(土日祝除く)
ちなみにこちらは注文内容変更の専門窓口ではなく、問い合わせ窓口としても機能しているようですから、やはり込み合うことを想定し、解約時には早めにアクションを起こすことがマストでしょう。
また返品・交換についても「まずはお電話にてお知らせください」とアナウンスされており、同じ電話番号に連絡を入れることになりますね。
返品・交換のルールは、「商品到着後、8日以内で未開封のものに限り返品、交換が可能」と定められています。
併せて、「お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料、手数料、返金手数料などはお客様のご負担となります」との注意書きも添えられていますから、この辺りの事情も加味した上で、購入を検討しなければなりません。
なお、「解約できない」などの苦情・クレームに類する連絡についても、上記「フリーコール」に申し伝えれば良いようです。
最後に実際に購入した方の商品に対する評価に目をとおしてみた所、「使用感にクセがないので、継続して利用してみるつもり」といった好意的な意見が上がる一方、「高価な割に、効果を全く実感できなかった」という落胆の声も少なからず見受けられました。
耳良いPR文だけをサラリとチェックして申し込むのではなく、公式サイトの記載事項を熟読し、また口コミの内容等も自分なりに精査した上で、後悔のない買い物をしたいですね^^
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