身に覚えがないのに、毎月ヤフージャパンから498円の請求があるとの声が相次いでいます。

当然請求をストップしたいところですが、なぜ発生している料金なのか分からないため、対応に苦慮する方が多く見受けられますね。

ということで今回は498円の出どころを明らかにするとともに、請求を止める具体的な手順についても解説したいと思います^^



498円は何に掛かっている料金?

まず謎の498円は、「Yahoo!プレミアム会員」の登録料とみて間違いありません。

「Yahoo!プレミアム」はYahoo! JAPANが提供する月額498円(税込)の有料サービスで、Yahoo!ショッピングでの購入時にTポイント5倍が獲得できたり、ヤフオク!の落札システム利用料が割引になったりと、ヤフーに絡む様々な特典を受けることができるんですね。

いわばAmazonプライムのようなものと理解してください。

「とはいえ、そのようなサービスに申し込んだ覚えはないけど…」という方のほとんどは、おそらく無料期間中に流れで登録をしてしまい、そのまま解約を行っていない状態にあると推察します。

月額料金が途中で値上がりしたことも、多くの方が「ある日突然、不明な498円が請求されるようになった」と混乱した一因になっているでしょう。

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具体的な解約手順を紹介!


そういったわけでサービス自体はなかなか優れたものではあるのですが、必要性がなければサクっと解約したいところですよね。

解約に当たってはYahoo!プレミアムのページから所定の手続きを行うことになりますので、押さえておきましょう。

さてYahoo!プレミアムの会員登録を解除したい場合、まずはYahoo! JAPAN IDとパスワードでログインを済ませます。

すると「継続中サービスの確認・停止」という欄に利用中の有料サービスがリストアップされてくるので、「Yahoo!プレミアム会員費」の右下にある「×停止する」を選んでしてください。

続いて表示される「会員情報」のページにて内容を確認の上、「登録解除へ進む」ボタンをクリックします。

ここで引き留め工作といいますか(笑)、「ご利用中の特典」ページが表示されてくるのですが、ページ下部にある「登録解除を続ける」に進みましょう。

「登録解除の確認」ページに移ると、再び「登録を解除しますか?」と問われます。

ファイナルアンサーということで、下にある「登録解除する」ボタンを押せば、登録解除は完了です。

なお知らず知らずのうちに複数のIDで会員登録をし、498円の請求が同時多発しているケースもあるようですね;

その際は面倒ではありますが、それぞれのIDで解除手続きを行うしかありません。

一括で複数の解約を実施する方法は今のところないと明言されているので、一つひとつ作業を進めていきましょう。

ちなみにプレミアム会員費は登録を解除した日付にかかわらず、解除月1か月分の会員費が請求されます。

日割り計算はないということですね。

また基本的に利用料金は翌月請求となりますし、登録した支払い方法によって引き落としが終了する月も異なってきます。

「解除手続きを済ませたのに、請求が止まらない!」と混乱することがないよう、留意しておきましょう。

最後に、ヤフープレミアムはサービス提供事業者の情報として「ヤフー株式会社: 0570-082-003」という連絡先を公表していますが、こちらの電話番号においてはサービスの一般的な案内のみを行っており、個別の取引状況については「Yahoo!プレミアム – お問い合わせフォーム」から受け付けているそうですので、困ったときはこちらのフォームを利用しましょう。

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