【Sky】サバエラ不具合の対処方法や解決策を調査！

2022年9月13日現在、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」にてログイン出来ない、プレイ中に通信エラーが発生するなどのサーバーエラー、不具合が発生しています。

このエラー・不具合について原因や対処方法、解決策を調べてみました。

数日前からサバエラが多発している？

現在発生しているエラー・不具合内容は、ログイン出来ない・開けない、プレイ中に「新しいSkyアカウントを作成しますか？」「サーバーエラーが発生しました　セッションが失われました」「ユーザー認証ができませんでした　もう一度やり直してみてください　問題が解消されない場合はお手数ですが、ヘルプよりお問い合わせください」といったメッセージ表示がでてきて先に進めないといった現象です。

Skyのサーバーエラーは数日前から頻繁に発生しており、今日は特に酷く、乗っ取られたのかと心配するユーザーもいたようです。

新しいシーズンイベントが始まる時などは、サーバーエラーが発生する現象はSkyに限らずよくありますが、サーバーエラーの主な原因はユーザー側の電波状況が悪い、もしくはアクセス集中によるサーバー負荷のどちらかになります。

今回は後者の方で運営側も公式に原因究明と復旧を行っているとアナウンスしています。

ですので、残念ながらこちら側から出来る事は現在ないため、運営に頑張ってもらって、サーバーの強化と復旧を待ちましょう。

🕯更新：既知の不具合🕯
サーバーの安定性が復旧いたしました。引き続きログインいただけない場合は、ゲームの再起動をお試しいただけますと幸いです。
お待ちいただき感謝申し上げます。　#thatskygame https://t.co/6AOhNLoJ0h

— Sky 星を紡ぐ子どもたち (@thatskygameJP) September 13, 2022

なお、14時過ぎ頃に運営からサーバーの安定性が復旧が完了したとのアナウンスがありましたので、再起動の上プレイしてみて下さい。