日本テレビに苦情クレーム!意見の問い合わせメール受付はどこ?

日本テレビにクレームや意見を言いたい!苦情受付の問い合わせはどこに?

日本国内で最初の民放テレビ局として開局した、「日本テレビ(以下、日テレ)」

後発の局が数多く存在する現状にあっても、やはりその影響力は絶大だと感じます。

日テレの苦情やクレームはどこに言えばよいのでしょうか?

今回は日テレの苦情クレーム受付窓口、問い合わせ電話番号やメールでの問い合わせは可能かどうか調べてみました。

日本テレビのクレーム・苦情受付は電話が基本

(画像引用:https://hrmos.co/pages/ntv)

番組や日本テレビ全般に関する「ご意見・ご感想・ご要望等」は、すべて「視聴者センター部」まで届けることになります。

電話でのやり取りを希望する場合は、下記の番号へ連絡を入れてください。

視聴者センター 0570-040-040 (ナビダイヤル)
受付時間: 月曜~金曜 午前10:00~午後7:00
 ※2022年1月17日より電話番号が変わりました。
 ※非通知のお電話には、番号の通知をお願いする音声ガイダンスが流れます。
 ※いただいたお電話は、内容を確認するため録音させていただいております。

出典:ご意見・ご感想|日本テレビ

日テレ公式サイトの「ご意見・ご感想」ページに設置された専用フォームから、メール形式で申し出ることも可能ですね。

日本テレビの直のメールアドレスは確認出来ませんでした。

なお、専用フォームの内容には必ず目をとおしてもらえるそうですが、「回答や返事・対応をお約束するものではありません」ということですので。何かしらの反応が必ずほしいという場合には、電話を掛けた方が良いかもしれません。

加えて視聴センター部は郵便も受け付けていますので、必要に応じて次の宛先まで手紙を届けましょう。

〒105-7444 東京都港区東新橋一丁目6-1
日本テレビ 視聴者センター

出典:ご意見・ご感想|日本テレビ

日テレに苦情やクレームをメール問い合わせできない?

問い合わせ先としては「視聴者センター」を押さえておけば十分だと思いますが、もう少し深掘りしてみたところ、日テレに絡んでは他にも数多くの連絡方法が存在することが分かりました。

例えば日本テレビ系列のCS日本が運営する専門チャンネル「日テレプラス」などは、日テレプラスに絡む意見・感想のみを受け付ける専用フォームを設けています。

電話窓口は先ほど紹介した視聴者センター部に集約されているようですが、ピンポイントでメールを送りたい場合には、日テレプラスのフォームを利用すると良いでしょう。

また日本テレビ系列のBSデジタル放送チャンネル「BS日テレ」にて放送されている番組に意見があるときには、コチラから該当番組を検索の上、各専用フォームより連絡を入れることもできます。

個別の返信といった対応は行っていないそうですが、番組の感想等を伝えたい場合には役立ちそうですね。

日本テレビ系のニュース専門チャンネル・日テレNEWS24が制作する番組「Oha!4 NEWS LIVE」のように、番組のサイト番組のサイト番組のサイト内に問い合わせ用のメールフォームを設置しているケースもあるようです。

総括するとベースになる受付窓口は「視聴者センター部」で、その他個別の窓口が設けられている場合もあるといったところですね!

そのときの状況や求める対応によって、各種連絡先を使い分けてみてください^^

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この記事へのコメント一覧

  1. あまがい ゆたか 2023年8月23日 07:04

    ZIP 斎藤 気持ち悪いわざとらしい

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  2. 元日本兵 2023年8月25日 12:42

    慶應野球への狂ったような気狂い放送、太平洋戦争時の日本を見ているような慶應応援団、本当に気持ち悪い、日本テレビも同じように、気持ち悪い放送をしていた。日本がまた戦争をする時は慶應関係が初めるだろう。

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  3. バスケの試合まだ1クォータ残ってるのにアナウンサーが次の試合の話しして負けたような話し方が聞いてて士気が下がり不愉快だった。
    選手は諦めてなかったし、まだ、逆転できると思って応援してたのに最後まで応援しろ!
    ポジティブな言葉を選べ!

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  4. げんさん 2023年8月26日 17:26

    まだジャニーズ使って24時間TVやってるよ!
    まったく何も救われない。

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  5. 24時間愛を救うショー化バラエティー化して真意が伝わりにくいし番組として魅力がなくなった。一過性で終わってしまうし、タレントさんよりもっともっと一般の方の多くの方を取り扱ってほしい。この活動がより身近に生活のなかで広がりを見せる活動であって欲しい。

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  6. 熊本太郎 2023年8月29日 05:47

    8月27日の24時間テレビ愛は地球を救うの武道館のステージで10代でいなくなられた少女映の映像をバックに千の(曲を忘れましたが)元気の頃を振り返る映像と歌手の歌声が大げさ過ぎの様に思えました。

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  7. ZIPなんで不倫した斉藤を出演させているのか?身内には甘いのか。

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  8. 松本博和 2023年9月4日 21:01

    コードの最終回を見た。非常に不快に感じた。こんな気分の悪い終わり方はない。さらに、続きを見るには金を出せというのか。もう、日本テレビのドラマは見ない。

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  9. 桜井翔。ニュースのコメンテーターにふさわしいのか?
    性的虐待事件のあった会社で、知らなかった、と自分を回避する。これは絶対にニュース、メディアに存在すべきニンケではない。

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  10. シロクマ 2023年9月8日 00:36

    いつまで櫻井翔をテレビに出すのか?有働さんが可哀想!うわべの喋り官僚か、他の番組では饒舌に話してる!いつまでサブMcで起用するの

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  11. いまさらバスケやめろ!
    何が歴史を変えただ…
    ラクン何位だよ。

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  12. 山田翼亮 2023年9月9日 14:27

    ラグビーW杯の放送に性加害事務所のタレントが出てる!
    不愉快だ!!
    世界から日本は性加害に寛容だと言われてるぞ

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  13. ジャニーズのタレントを出してる時点で、報道してこなかった事をいくら謝罪しても、全く嘘にしか聞こえない。なら、この問題が解決する方向が見えるまで、子どもに対しての性的虐待をした会社のタレントは出さないって言えないのか、それだけ日本テレビは腐ってると思われてもしかたがないと言う事を認めてると言う事なんですね。

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  14. 森チャン 2023年9月10日 13:25

    櫻井へ告ぐ!貴方がタレントを続けるかどうか、全く興味が無い!ラグビー界に汚点を残さない様に、自分からスペシャルコメンテーターを、今からでも遅く無い!辞めてくれよ!

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  15. セキハラヨウイチ 2023年9月10日 18:03

    日テレってつまらなくなったね。特に笑点司会が特につまらん。24時間テレビもお涙ちょうだいテレビになってつまらん

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  16. こや りょう 2023年9月10日 19:31

    Goingプロ野球の時に双方チームの勝ち投手・負け投手をきちんと表記するべき。某チームのある選手や外国人投手の時に表記しないのは公平性に欠けるし差別と指摘されても致し方ないと思う。

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  17. 櫻井翔さんはジャニーズへの忖度と、翔さんの父への忖度があるのですね。そう感じます。この騒動の中、笑顔でラグビーを語れる。もう少し頭が良いと思っていました。あなたはジャニーズではないのですか?今の今だから、笑顔を見て不快を感じる人はいると思います。ジャニーズと自分が大切ですね。

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  18. アンチBREAKERZ 2023年9月13日 14:02

    名探偵コナンのオープニング曲及びエンディング曲にBREAKERZとDAIGOの曲は使わないで頂きたい…歌は下手くそだし…元総理大臣の孫ってだけでそんなにチヤホヤしなくてもいいんじゃないでしょうか!

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  19. 正義の味方 2023年9月14日 13:07

    ラグビー経験者です。ラグビーワールドカップに性犯罪会社のタレントである櫻井氏を出演させるのをやめて下さい。純粋に日本チームを応援したいのに、今のこの情報であり得ません。常識ある判断をお願いします。

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  20. 日テレでラグビー観戦はやめてJsportsにしよう 2023年9月16日 16:52

    ラグビー中継の終盤で「番組を延長して放送を続けます』っておん着せがましくてうぜえ。前後半合わせて80分で確定しているだろ。
    野球じゃないんだぜ。
    にわかファン宛に恩をうれても、経験者やベテランは製作者はバカだなあと思っています。次回からやめていただきたいですね。

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  21. 中田貴久 2023年9月18日 06:18

    はじめまして、今日ラグビー日本戦を見させて頂きました。放映感謝いたします!
    残念な点は折角の田中さんが櫻井翔さんにより打ち消された感があります、ジャニーズである事、にやけた笑顔でどうしても牲加害に意識が飛んでしまいます。日テレとして無理な起用は避けられてはいかがでしょうか?画面に出てくるだけで盛り下がってしまいました。何卒ご検討よろしくお願いします。

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  22. 青木裕実 2023年9月18日 09:30

    日本テレビはジャニーズタレント何故出演させるのか。
    社名も変えず、昔の人気タレントを社長にして被害者の皆様に寄り添って対処するとかTVで放送していましたが一般企業ではありえない。
    海外にまで今回の加害事件が取り上げられている中、何の経営知識も経験ない人間が社長ですは一般論として受け入れられません。
    そのような企業のタレントをあえて出演させる意味はあるのか。
    一般視聴者目線で思慮すれば、必然と出演見直しとなると思います。
    早急な対応を期待します。

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  23. 大食い番組!食べ物で遊ぶな!

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  24. 身内には甘い 2023年9月26日 02:26

    水卜アナウンサーの体調不良がニュースのトレンドみたいな所に入ってますが、これちゃんと状態を公表しないから記事にされるんだし、もっと報道すべきニュースは在る。
    人の取材の時には、常識無く土足でずかずか踏み込んで行くくせに、身内のアナウンサーには、同じ事はできないのか?
    まああれだけ使い倒されてれば、体調も悪く成るだろうけどな。
    妊娠だったとしたら、24時間テレビで長時間使い倒されてて、その後ジップにも出るような会社の体制はかなり問題に成りますよね。

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  25. 武田義和 2023年9月26日 20:54

    日本テレビトップの方も含め考えを改めた方が良いと思います。
    芸能事務所とテレビ局との今迄の詳細な関係性は知り得るところはありませんが、報道されている内容が事実であるならば、あえてジャニーズ所属のタレントを番組に今迄どうり出演させる意味は何なのかと思います。
    他の事務所のタレントの皆さんが数多くいる中、生放送にも変わらず出演させる意味がわかりません。
    出演されているタレントは今回の加害事件には関係ないとお考えなとお考えであれば間違いです。
    一般論として、公共の電波を使って放送するテレビ局の立場としては本件の終結の可能性を把握し幅広く視聴者に受け入れられると判断してから改めて出演させることが望ましいと考えます。

    企業としての一方的なお考えは改め忖度は封印、一般視聴者としての方向性を望みます。

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  26. 栗原瑞枝 2023年9月27日 11:52

    ずうーっと ずうーっと ずうーっと 何年も前から。スクール革命大好きです。デモ毎回思う事は、ザキヤマのヤジがえげつない。耐えられ無い。耳をふさぎたくなる。チーム対抗の時の相手チームへの嫌がらせ等がひどすぎる。チーム分けの時は、ザキヤマがいる限り。知念と山田は、同じチームにして下さい。ザキヤマが居なければ。気になりません。本当に 本当に 本当にお願いです。ザキヤマを出演させないで下さい。宜しくお願いします。

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  27. 北村幸三 2023年10月5日 05:40

    日本テレビ ご担当者 様
    RE:ジャニーズ問題に関する不満
    テレビ局の中で一番消極的な対応であることが大変気になります。
    1何故積極的に意見を提示できないのか?
    2同所属のタレントを多数使用しているからか?
    3特に、MCの方々がごまかしのコメントしか発言しておりません。中には早口でまくし立て何を言っているのか判明できないようにしているお笑い出身のMCさん
    4最近理由不明で暫く休養していた同所属のタレントさん、長く所属し、コマーシャルに頻繁に出ているタレントさん、これらの方々の意見・コメントを求め報道する責務・これを積極的に促し、開示する責務が日本テレビにはあるのでは?
    5逃げてはいけません。特に貴局はコンプライアンスを重視した報道(日曜・午前中)に時間を割いていることから特に反省すべきでは?
    6先週金曜と理解していますが、元国会議員方が、ジャニーズなる名称を変えることに反対しているフアンが多くいることを伝えていましたが(この方はテレビ朝日・TBSにもコメンテイターとして出ています)、今考えなければならないことは、被害者の心境・心情ではないのでは?ご本人はこの意見に賛同しているようです(午後2時ごろの番組)。
    以上

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  28. アンパンマン 2023年10月5日 19:28

    ZIP!朝から風間が、また出ている。
    ジャニーズを視聴するのも嫌。
    心にない言葉が聞いてて嫌になる。
    辞めて頂きたい。

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  29. 小島 ゆかり 2023年11月8日 08:46

    zip斎藤を採用するのはおかしい。気持ち悪いし、朝から見てるだけで嫌な気持ちになる。おろしてください。zipの品質がわるくなりますよ。不倫しても出れる番組、みんなみたくないじゃないですか。

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  30. けいじいじ 2023年11月16日 01:18

    「しゃべくり007」の徳井の出演について、日テレではタレントの不祥事は何年でちゃらになるのですか?

    「しゃべくり007」はけっこう私の好きな番組なんですが、徳井が出てくると急に気分が悪くなります。以前の不祥事をギャグに使ったりもしているようで気分が悪いです。

    あの毒舌の裏であの所業は何、あの頃、徳井が好きなタレントだったから、よけいそうなのかもしれない。古い事なのかもしれないが、今でも徳井を観るたび気分が悪くなります。

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  31. アニメの放送中に地震とか知らせるやつをながさないでほしい。

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  32. ロナウド気取りの父 2023年12月25日 14:38

    苦情を伝えるのにナビダイヤルということは、「お前らの文句は聞いてやるから金払えや」ということですね。有る事無い事文句を言うつもりはないですが、「ミヤネ屋」のニュース総括中に「警視正」を「ケイシショウ」と読んでいた。最近、この類のミスがとても多い気がします。

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  33. へいちゃん 2024年2月22日 18:27

    どうなの課は面白いのに何故辞めるんだ。セクシー田中さんでもミソつけてるし、最近の日テレはイカれてれるぞ。絶対にどうなの課は続投しろ。他に見るべき番組もないくせに。

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