任天堂で「このクレジットカードは使えません。詳細はクレジットカード会社へ お問い合わせください」と出た。
任天堂が提供している公式オンラインストア「My Nintendo Store(マイニンテンドーストア)」にて、クレジットカードが使えない、決済ができない、「決済処理できません、時間おいてお試しください」「予期せぬエラーが発生したため、購入を中断しました。時間をおいてもう一度お試しください。」という表示がでるなどの不具合が発生する事があるようです。
今回はマイニンテンドーストアでクレジットカード決済ができないエラー・不具合について対処方法や解決策などを調べてみました。
任天堂ストアで「このクレジットカードは使えません」を回避する方法
まず押さえておきますと、マイニンテンドーストアで利用できるクレジットカードは、JCB、VISA、MasterCard、左記クレジットカード会社のプリペイド方式のクレジットカード(セキュリティコードの記載があるものに限る)です。
ご利用可能なクレジットカードであるにも関わらず、クレジットカードを使おうとすると「このカードを利用することはできません」とのメッセージが表示される場合には、ご利用のカード会社へ確認の連絡を入れてください。
また、ネットワークサービスのサーバーがメンテナンス中、もしくは何らかの障害が発生している可能性も考えられます。
ネットワークの稼働状況については、こちらから確認することが可能。
メンテナンスまたは障害が発生している場合には、復旧まで待ちましょう。
ニンテンドーストアのクレジットカード使えない:コードごとの対処方法がこれ!
続いては、マイニンテンドーストアにおけるクレジットカード決済時に、エラーコード「9001-2473」「9008-2473」「9008-2475」などが表示された場合の対処方法に関して説明します。
不正利用防止のための本人認証サービス「3Dセキュア」に対応したクレジットカードでは、商品購入時に「本人認証パスワード」の入力を求められることがあります。
決済時に上記エラーが表示された場合には、誤った本人認証パスワードを入力してしまった、クレジットカード決済会社の処理において何らかの問題が発生した、クレジットカードに3Dセキュアの設定がされていない、などの原因が考えられますね。
これらの原因について確認の上、時間をあけてから、再試行してみましょう(パスワード入力の際は、正しいパスワードの入力を)。
繰り返しエラーが発生するようであれば、他のクレジットカードを使うなど、決済方法の変更を検討してください。
なお、パスワードが分からないなど、クレジットカードの3Dセキュアに関して不明な点があれば、お使いのクレジットカード会社に直接問い合わせる必要があります。
次に、エラーコード「9008-2490」「9008-2491」「9008-2492」や、「9001-2490」「9001-2491」「9001-2492」などが表示される場合には、クレジットカードの決済処理において、何らかの問題が発生していると考えられます。
しばらく時間をあけてから、あらためて決済できるか試してみて、改善しない場合には、別のクレジットカードの利用を検討しましょう。
併せて、可能であれば、他のインターネットブラウザーや端末(パソコンやスマートフォンなど)でも試してみてください。
最後に、エラーコード「9008-5921」が表示される場合にも、クレジットカードの決済処理において、何らかの問題が発生しているものと考えられます。
しばらく時間をあけてから再試行して、改善しない場合には、別のクレジットカードの利用を検討しましょう。
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任天堂ショップでダウンロード版のソフトを買おうとしてもこのカードは使えませんと出ます。なぜでしょうか?