豊かでうるおいのある毎日のために、健康食品・ サプリメントと化粧品を販売するオンラインショップ「うるおいの里」

こちらの商品はインパクトのある広告によって注目を集める一方、宣伝しているような効果を実感できない・解約に絡むルールが分かりづらいとして、トラブルの原因にもなっているようです。

というわけで今回は、うるおいの里で商品を買い求めた場合の「解約方法」について、具体的に紹介したいと思います。



解約ルールの事前確認は入念に!

(画像引用:https://moist-corp.jp/)


うるおいの里は「丸ごと熟成生酵素」「きゅきゅっとスリム」といった複数のアイテムを取り扱っており、それぞれについて便利でおトクな「定期便サービス」を設定しています。

定期便サービスに申し込めば、希望のサイクルで定期的に商品が送り届けられるため、買い忘れのリスクや注文の手間を軽減できると謳われていますね。

また定期便だけの「特別価格」として全商品10%以上の割引が適応されますから、ほとんどの方は定期コースを通じて利用を開始するようです。

しかしながら、定期コースの特別価格は「指定回数定期便を継続」購入することを約束した上で適応される条件付きの優遇システムなんですよね…。

それゆえ約束の継続回数を終えるまでは、定期便の停止(解約)は受け付けてもらえないのです!

初回だけお得にゲットして即解約…という進め方は不可能ですので、十分に留意しておきましょう。

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具体的な解約方法と連絡先を紹介!

継続回数の受け取りを満了すると、晴れて解約の手続きをスタートすることができます。

コースの解約は、うるおいの里公式サイトにある「お問い合わせ」ページから申し出ることが可能ですよ。

専用フォームに必要事項を入力し、次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。

ちなみに商品の変更・お届けサイクルの変更・次回発送日の変更等も同じ問い合わせフォームから連絡を入れればOKです。

1回だけのお休みや受け取りの延期も可能ということですので、自身の都合に合わせて調整すると良いですね。

なお解約手続きは問い合わせフォームより執り行うよう案内があるものの、うるおいの里には「電話窓口」も設置されているので、困ったことがあれば利用するようにしましょう。

電話番号は「0570-007-310」で、月~金曜日の9時から18時が受付時間帯です(土日祝はお休み)。

公式のアナウンスによれば、月曜日並びに17時以降は電話が込み合うようですので、それ以外の時間帯を狙った方が良いかもしれません。

やはり皆さん、仕事終わりに集中して電話を掛けるのでしょうね;

いずれにせよ質問の内容が解約に絡むことであれば、明確なリミットがあることになりますし、少しでも早く連絡の段取りを取った方が賢明でしょう!

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