名古屋を飛び出し、今や全国各地で大人気のフルサービス型喫茶店「コメダ珈琲店」

美味しいコーヒーとボリューミーな食事が魅力ですし、長居歓迎のスタンスを打ち出してくれているので、個人的にも利用頻度の高いお店です。

最近はコーヒーチケットまで購入し、足しげく通っていますね^^

さて私が利用する店舗は非常に気持ち良い接客をしてくれるため問題ないのですが、今回はコメダ珈琲の苦情・クレーム受付窓口等について具体的な情報をまとめましたので、是非参考にしてください。



コメダ珈琲の電話番号をチェック!

(画像引用:https://k-office-co.com/photo/album/469148)

コメダ珈琲の各店舗と連絡を取りたい場合には、公式サイトの「店舗検索」ページを利用しましょう。

地図や条件・フリーワードから該当店舗をピックアップし、詳細を知ることができます。

店舗情報の欄には住所・取り扱いサービス等に加えて電話・FAX番号が明記されていますから、利用店舗とやり取りしたければこちらから連絡先を探せば良いですね!

そうではなくて「店舗のサービス、商品についてのご意見・ご要望」を直接本社に申し伝えたい場合には、以下の連絡先まで電話を掛けることになります。

お電話でのお問い合わせ

電話番号 0120-581-766
受付時間 9:00~17:00

「ご意見・ご要望」との案内がありますから、苦情・クレームの類も吸い上げてもらえるでしょう。

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メールで連絡を入れることも可能?

なお「お客様からのお問い合わせ」ページには、メール形式で意見を投げることができる専用のメールフォームも設置されています。

コメダ珈琲サイドからの返信を希望する場合には、名前・住所・TEL・Mailといった個人情報の入力欄があるコチラのフォームを利用します。

返信が不要であれば、対象店舗・利用日時・問い合わせ内容という必要最低限の入力だけで良いコチラのフォームから連絡を入れることも可能ですね。

いずれにしても提示された項目に従い必要事項を入力していくだけですから、気軽に利用できそうです。

また画像を5つまで添付できるシステムですので、場合によっては電話よりも要旨を伝えやすいかもしれません。

急を要するときやサクっとやり取りしたい場合には電話窓口を、要点を絞った伝達と回答を望むなら専用フォームというように、個人の好みや状況に合わせて各ツールを使い分けましょう。

最近は電話窓口を一切設置しない企業も多いですから、「電話・メール(返信希望・返信不要)」の3つから選ぶことができるコメダ珈琲の対応は、大変ありがたいですね!

困ったことが起きても頼れる窓口があるということで、今後も安心してお店に通いたいと感じました^^

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