2月8日(木)の05:00~08:00に人気ゲームアプリの「荒野行動(KNIVES OUT)」携帯版のメンテナンが行われました。

その後、「突然フレンドが消えた」「アカウントセンターエラー【4】が表示されて開かない」「開いても通信が重い」といったエラー障害が発生しているようです。

今回はこれらエラーの対処方法を解説します。

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上記画面の「画面タップで続行」から先に進むことができず、JPサーバー(日本サーバー)に入れないユーザーが多数いるようです。

「ログインできない」「起動できない」「開けない」という声が多く、ボイスチャットができない不具合が発生しているユーザーもいるようです。

2018年2月8日23時現在、「荒野行動 KNIVES OUT」の公式Twitterアカウントでは、「突然フレンドが消えた」という問題に関しては、以下のようなアナウンスがされています。

現在、確認及び修復を行っているようです。

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「アカウントセンターエラー【4】」についてのアナウンスは、今のところありません。

このエラーは先月の1月18~19日にも発生しています。

多くのユーザーにてこのエラーが発生していることから、今朝行われたメンテナンスにて、何らかのサーバー障害が発生した可能性が高いです。

残念ながら、現時点での対策方法はありませんので、運営からの公式な対策アナウンスやメンテナンス情報があるまで待ちましょう。

ヘタにアプリの再インストールなを行うと、さらに復旧まで時間がかかってしまったり、アカウントが消えてしまうなど、別の問題が発生する可能性もあります。

個人の判断で色々行うよりも、静観するのが賢明です。

なお、メンテナンス後に「自分の戦績が見れなくなった」というエラーが発生した方もいるようですが、このエラーについては「荒野行動 KNIVES OUT」の公式Twitterにて以下のように解説ツイートがされています。

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