極み菌活生サプリの解約方法！電話番号やメールも調査

生きた菌にこだわり、腸内フローラを整えながら痩せ体質に導いてくれるという「極み菌活生サプリ」。

“第３の善玉菌”として注目を集める酪酸菌が入っているのも、特徴の１つです。

ビフィズス菌や有胞子性乳酸菌といった“生きた痩せ菌”をふんだんに配合し、更にそれを生きたまま腸内まで届けるべく「体耐酸性ハードカプセル」を使用しているので、胃酸の海を突破することができるそう。

非常に興味をそそられますが、「極み菌活生サプリ」の解約方法はどのように定められているのでしょうか？

商品の評判についても併せて調べ、具体的な情報をまとめました。

定期購入に回数等の“縛り”はある！？

極み菌活生サプリの公式販売サイトに目を移すと、商品の購入に際しては「初回480円コース」の利用が大変お得であると分かりました。

こちらは商品が毎月自動で届く定期コースながら、自信があるからこそ“定期の縛りはありません”とアナウンスされており、次回お届け予定日の10日前まで連絡を入れると、いつでも解約が可能ということです（購入と同時に２回目以降のお届けを停止することは不可）。

ただし「FAQ」の内容を読み込んでみると、定期の縛りがないのはあくまでも「初回480円コース」に関してのルールであり、申し込んだコースによっては、“初回ご注文含め４回受取以内での解約およびキャンセルは原則として受け付けない”といった個別の解約条件が設けられている場合もあるそう。

それゆえ定期購入を検討する際には、“自分が申し込もうとしているコースに解約の縛りはないか？”について、よくよく確認しておく必要があるでしょう。

具体的な解約方法をチェック！

定期コースの解約を含めた「お客様サポート業務」については、LINEを用いたオートメーションサポート中心に対応が行われています。

解約の流れは、次のとおりです。

①「プレミアムコスメオートメーションサポート」に電話を掛ける
〇プレミアムコスメオートメーションサポート
0570-061-521
受付時間：365日24時間
※平日10:00～18:00以外（土日祝日）に問い合せた場合、翌営業日が【受付日】となる。土日祝は翌営業日以降の返信となるので、注意。また問い合わせが混み合うと、返信までに最大２営業日掛かる場合あり

②解約・休止専用のLINEアカウントが案内されるので、登録を済ませる
③解約・休止エントリーフォームを受け取り、必要事項を記入の上、エントリー
④サポートデスクが、申し込まれた内容を確認
⑤結果連絡をLINEで受け取る
※申請不可の場合は、エントリーをやり直す

上記のような“LINEでの解約申請”が推奨されているのですが、「LINEをインストールできない携帯端末」「携帯番号を持っていない」といったやむを得ない理由がある場合、サポートメール（あて先 support@premium-cosme.jp）及びコールセンターオペレーターでの対応も可能です。

メールでの解約を希望する場合は、不正注文・なりすまし注文防止のため、身分証明書の添付が必須。

万が一、身分証明書提示が諸事情により不可能な場合は、商品の返送を確認した上で、解約を受け付けてもらえるそうです。

解約の確認で返送する商品は、開封・使用済みでもOK。

ただし送料は、“お客様負担”となりますね。

このようなイレギュラー対応に関する詳細な情報や注意点に関しては、「特定商取引法に基づく表記」の「重要なお知らせ」欄をチェックするのが一番分かりやすいと感じました。

必要な場合は、一読してください。

最後に「極み菌活生サプリ」の評判についてですが、「お腹の調子が良くなった気がする」「小さめの飲みやすいカプセルで、続けやすい」等の好意的な声が上がる一方、「ダイエット効果を期待したが、自分には合わないみたい。全く効果が感じられない」「期待したが、全く体重が落ちない。それ以外の変化も起こっていない」といった落胆の声も少なくありませんでした。

個人差もあるでしょうし、「極み菌活生サプリ」に限ったことではありませんが、広告の内容のみに注目して、過度な期待を寄せるのは避けた方が良いですね。