長きにわたって日本のエンターテインメントをけん引し続ける、ジャニーズ事務所。

ただその活動が多岐にわたっていることから、ファン活動を行っているうちに各種疑問が生じることは多いと思います。

加えてファンのマナー等がたびたび問題になる状況をみると、ジャニーズ事務所に苦情を申し入れたいと考える方もいらっしゃるのではないでしょうか?

今回はジャニーズ事務所との連絡方法について概要をまとめましたので、是非参考にしてみてください。



メールでの問い合わせ方法をチェック!

疑問の内容が一般的なものである場合には、まずジャニーズ事務所公式サイト「Johnny’s net」にまとめられた「よくあるご質問・お問合せ」の内容を確認しましょう。

ファンクラブといったサービスや各種イベントについての情報が整理されているため、参考になりますね。

それでも解決しない場合には、「お問合せ」フォームから文章を送ることができます。

質問に対しては、Johnny’s netより回答メールが届く仕組みですよ^^

ちなみにグッズ関連の問い合わせについては別途「ジャニーズグッズサポートセンター」の専用フォームから申し出ることになりますので、使い分けましょう。

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電話での問い合わせも可能…?

紹介したお問合せフォームに向けては、Johnny’s netにログインした状態で「違法・違反・禁止行為」に関する報告も届けることが可能です。

よって単純な質問ではない苦情的な案件についても、同様に送信すると良いですね。

ただし匿名や不確かな情報(単なるうわさ等)の連絡は控えてほしいとのことなので、運営側が答えようのある内容になっているか、一度確認すべきでしょう。

また当然のことながら、タレントのプライベートに関わるような内容も受け付けてもらえません。

なおジャニーズは、電話による受付窓口も設置しています。

■ジャニーズファミリークラブ(オペレーター案内
電話番号 0570-033-366
サービス時間 11:00~18:00
※会員番号の用意が必要

問い合わせに際して紙資料がある場合等は、郵送で連絡を入れても良いそうです。

■郵送での問い合わせ
・ファンクラブサービスに関して
〒150-8550 ジャニーズ ファミリークラブ
「(タレント名) お問合せ」係

・コンサートや舞台に関して
〒150-8566 ジャニーズ ファミリークラブ
「(公演名) お問合せ」係

・違法/違反/禁止行為に関して
〒150-8566
「ジャニーズ違反」係

いずれも郵便番号と宛名だけで届くので住所の記載は不要ですが、内容によって宛先が違いますから注意が必要です。

官製はがきに問い合わせ内容と電話番号を明記すればOKとのことなので、こちらもそう手間は掛からないですね。

とりあえずジャニーズ事務所は様々な問い合わせ窓口を設置していることが判明しましたから、状況に応じて最適なものを選びましょう^^

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