Googleが提供するモバイル決済サービス「Google Pay」について、クレジットカードの登録ができない不具合が発生する事があるようです。
今回はGoogle Payにクレジットが登録できないエラー・不具合について解決策や対処方法を調べてみました。
Google Payに登録ができない原因は大きく分けて4つ!
対象の端末(デバイス)にクレジットカードなどを追加することで、簡単且つスピーディーにお支払いができるサービス、Google Pay。
非常に使い勝手の良いサービスですが、Google Payにクレジットカードを登録できない際の原因は、大きく分けて4つあります。
まず1つ目は、Google Payアプリが最新バージョンになっていないこと。
Google Payアプリが最新のバージョンでない場合、クレジットカードの登録はできません。
その際には最新のバージョンにアップデートした上で、再試行してみましょう。
2つ目は、登録しようとしているクレジットカード自体が利用できないこと。
クレジットカードの有効期限切れや、利用停止、またはお手持ちのカードがGoogle Payサービス対象外であることが、不具合の原因かも知れません。
3つ目は、登録回数を超過していること。
Google Payアプリへ一日に複数回登録されている場合や、同じカードで複数のスマートフォンに登録されている場合などは、登録回数超過によって、エラーとなる可能性があります。
これに該当するようであれば、日にちを空けて再度試してみると良いでしょう。
そして4つ目は、デバイス上に設定をしていないことです。
「NFC/おサイフケータイ ロック」設定がONになっていると、Google Payのアプリは動作しません。
「NFC/おサイフケータイ ロック」を解除したのちに、再試行をお願いいたします。
そのほかの原因がエラーにつながっている可能性も!
…と、ここまで4つの原因について言及してまいりましたが、そのほかの可能性が全くないわけではありません。
例えば、推奨環境以外で手続きを進めていたり、サイト側の通信エラーやメンテナンスによって不具合が起きていることも、十分に考えられます。
また、クレジットカードの番号入力ミス(情報番号、セキュリティーコードなど)といったケアレスミスが原因になっている可能性も、ゼロではありませんね。
クレジットカードの登録がなかなかうまくいかない際には、各種入力情報に誤りはないか、今一度チェックしてみると良いでしょう。
そういったわけで、Google Payにクレジットカードが登録できないエラー・不具合の原因は一つではありません。
サポートについても、Google Payサイドではなく、直接クレジットカード発行会社に問い合わせるべきケースも見受けられます。
そのあたりの事情も加味しつつ、現状エラーがなぜ起きているのかを見極めて、適当な対処法を選択してください^^
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