EXPOコンテンツ利用料とは？覚えがないから解約する方法

クレジットカード会社の“ご利用した覚えのないご請求”に関するページを見ていると、利用明細に「EXPOコンテンツリヨウリヨウ」「EXPOコンテンツ利用料」「エクスポ／エクスポコンテンツリヨウリヨウ」などと記載される利用店について、多くの問い合わせが寄せられていると分かりました。

このEXPOコンテンツ利用料とは、いったいどのようなものなのでしょうか？

EXPOコンテンツとは！？

結論から言います。EXPOコンテンツ利用料とは、携帯電話の補償サービスやモバイルコンテンツ等のご利用代金のことです。

インターネットやアプリを通じて、暮らしの快適をサポートする会員サービス「EXPO コンテンツ」。

通信機器の幅広いサポートから、家電の延長保証や業務用食材の宅配ネット注文にいたるまで、そのサービス内容は多岐にわたります。

ライフスタイルに合わせて選べるサービスが売りで、うまく活用すれば心強いサービスといえるのでしょうが、携帯電話の補償サービスなどをオプションで利用するも解約手続きを行っておらず、「EXPOコンテンツ利用料という謎請求は一体…？」と混乱してしまう方が少なからずいらっしゃる模様。

EXPOコンテンツを解約する方法

というわけで、EXPOコンテンツの解約方法について、しっかり押さえていきましょう。

さてEXPOの退会には、２通りの方法があります。

まずは、「会員マイページ」から解約を行う方法。

こちらの会員マイページへログインの上、解約手続きを執り行ってください。

ログインIDは、ご登録時のメールアドレスとなります。

もう一方は、会員マイページがないお客様向けの解約方法ですね。

会員マイページについては、「契約内容について」を確認しましょう。

ただし、一部会員の方でログイン時のメール取得がないお客様もいらっしゃいますから、その際には、カスタマセンターへ一報を入れてください。

なお、2012年～2013年ご契約のお客様に関しては、ご契約時にメールアドレスの取得がないため、現状会員マイページログインができません。

そのため、会員マイページへログインを希望する場合には、コールセンターに連絡の上、メールアドレスを登録後、下記手順に沿って会員マイページへログインする必要があります。

EXPOコンテンツのお問い合わせ先は？

…と、EXPOコンテンツの解約方法を確認してみましたが、問い合わせたいことがあるという方も大勢いらっしゃるでしょう。

EXPOコンテンツのお問い合わせに関する情報は、こちらの「お問い合わせ」ページに集約されていますから、チェックしてみてください。

前述のとおり、EXPO コンテンツのサービス内容は多岐にわたるため、お問い合わせ窓口も連絡内容に応じて複数設置されています。

ほとんどの方がモバイルサポートに絡むお問い合わせを抱えているものと推察いたしますが、それだけでも幾つもの問い合わせ先電話番号が見受けられますから、適切な連絡先を調べましょう。

一方でEXPOコンテンツ料金の過剰請求についても、お問い合わせページから詳細を確認することができますので、困りごとがあれば、まず同ページにアクセスすると良いかも知れません＾＾

二重請求や過剰請求などについても、同ページにアクセスして頂き、該当する問い合わせ先を利用してみて下さい。