出前館にクレーム！本社や配達員の問い合わせはどこに？

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出前館にクレーム言いたい！配達員や本社にクレームを問い合わせる電話番号はどこに掛ければいいの？

おまかせください。この記事では、

  • 出前館のクレーム受付の電話番号
  • 出前館にメールで問い合わせる方法
  • 出前館の本社、配達員、届かない、配達ミスなど、カスタマーセンターに苦情を言う方法

などを調べてみました。出前館のクレーム・苦情問い合わせ窓口を知りたい人は必見です。

出前館のクレーム：本社・配達員の問い合わせ窓口はこちら

出前館は、気に入ったレストランの料理をスマホで選び、家や職場に配達してもらえるサービスです。食事はもちろん、酒屋など5万5000を超える加盟店があるので、あらゆる出前が可能です。

デリバリーなら出前館

そんな「出前館」のカスタマーセンターにクレームや苦情を問い合わせる窓口は、電話とメールの2種類ありました。

電話で問い合わせる方法

窓口名問い合わせ電話番号
株式会社出前館
本社代表番号		非公開
出前館カスタマーセンター050-3116-5344
受付時間：不明

出前館カスタマーセンターへは、電話で問い合わせることができます。ただし、受付時間は調べてもよくわかりませんでした。

メールで問い合わせる方法

出前館は、公式サイトの問い合わせフォームから苦情やクレームをメールで伝えられます。

チャットで問い合わせる方法

  • 出前館のアプリ→注文履歴

出前館は、チャットでのクレーム・苦情の問い合わせにも対応しています。ただし、受付時間は7:00～24:30です。

出前館へのクレーム・苦情体験談5選

出前館へのクレーム・苦情として、次のような意見が挙がっているようです。

クレーム1：お寿司が端に寄ってた

クレーム入れたら返金対応になったとのこと。

クレーム2：誤配された弁当がカラスに荒らされた

クレーム3：SMSで済ませるクレーム対応に頭に来た

クレーム4：海鮮丼がグッチャグチャ

クレーム5：ガパオライスに具がかかってない

出前館のクレーム窓口まとめ

というわけで、今回は出前館の本社や配達員にクレーム・苦情を問い合わせる方法を調査しました。もう一度まとめておきます。

  • 電話でクレームを言う場合：050-3116-5344
  • メールでクレームを言う場合：お問い合わせ
  • チャットでクレームを言う場合：出前館のアプリ→注文履歴

出前館の本社や配達員にクレームや苦情がある人は、上記のいずれかの方法で意見を伝えてみてください。

出前館の会社概要

会社名株式会社出前館
会社設立1999年9月9日
上場2006年6月5日
資本金1億円（2022年1月6日現在）
東京本社〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）
公開市場東京証券取引所　スタンダード市場（証券コード：2484）
代表者代表取締役社長藤井 英雄

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