カナデルの解約方法を紹介！電話番号や定期便も調査

濃厚なクリームが“シミの根本”と“くすみ”にアプローチし、透き通るクリア肌へ導いてくれるという「カナデル プレミアホワイト（CANADEL PREMIER WHITE）」。

米倉涼子さん出演のCMと、「オールインワンがいまいちと誰が言った」とのキャッチコピーが印象的ですが、定期便の解約方法はどのように定められているのでしょうか？

「電話番号が繋がらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか？

商品の評判も含め、リサーチしてみました。

定期購入の概要をチェック！

濃厚美白美容液クリームの「カナデル プレミアホワイト」は、通常価格4,180円（税込）。

こちらが内容量58g、約１か月分に相当するので、決してお安くはありません。

しかし定期便に申し込めば初回限定価格2,090円（税込）にて購入できるほか、２回目以降の価格も3,344円（税込）、ご注文金額に関わらず全て送料無料と、金銭面の負担はかなり減りますね。

お届け間隔は、２回目以降に変更可能。

また購入と同時に２回目以降のお届けを停止することはできないものの、商品を受け取った後は、いつでも変更・解約が可能です。

２回目以降すぐに解約できるというのは、良心的ですね。

ちなみに、このようなプロモーションは公式限定で展開されているケースも見受けられるため、興味がある方は公式の販売サイトをチェックしてみてください＾＾

定期便の解約方法と電話番号

なお定期便の解約に際しては、“お伝えすべき事項等”があることから、電話にてカスタマーサービスまで連絡を入れるか、もしくはWeb の「マイページ」より問い合わせるよう案内されています。

時間帯によっては電話が込み合っている場合もあるようなので、繋がらない時は上記受付時間を確認の上、時間を置いて再度電話するなどしてみて下さい。

定期商品の停止・解約を希望する際は、お届け予定日の７日前までに申し出なければなりません。

これはマイページとカスタマーサービスセンター共通の期限ですから、覚えおくと良いですね。

ちなみにマイページでは、定期便の内容確認及びお届け日延期の手続き等も可能です。

新しい化粧品を取り入れるに当たり“自身の肌に合わないのではないか”“使いきれないのではないか？”といった不安はつきものですが、２回目以降の解約＆お届け間隔変更が気軽にできるとなると、購入に際してのハードルはかなり下がりますよね＾＾

さらにカナデル プレミアホワイトを試しても満足できなかった場合は、「全額返金」に応じてもらえるそうです。

返金の希望については、商品開封済みであっても“初回お届け分”のみ受付可能。

商品到着後20日以内に、まずは電話にて連絡を入れるようアナウンスされています。

返金が行われるのは、返品商品到着後（返送料は、お客様負担）。

２回目以降のお客様都合の返品・返金は、未開封の場合に限り、商品到着後７日以内に電話を掛けましょう。

一方で肌に異常を感じる場合は、商品到着後30日以内に申し出ると、返品商品到着後、商品代金と消費税を合わせた全額返金の対応が取られるそうです。

最後に「カナデル プレミアホワイト」の評判についてですが、信ぴょう性が高いであろう公式サイト以外に寄せられた口コミに目をとおしても、「なかなか自分に合ったアイテムに出会えなかったが、これは良い！オールインワンで時短も叶うし、引き続き愛用したい」「短期間で効果を実感することができ、満足」「１個目が終わる頃に、肌の調子が良くなってきている実感がわいた。使い心地も好みなのでリピートし、今２個目を愛用中」等、好意的な声が幾つも上がっていました。

もちろん全てが良い評価というわけではなく、「悪くはないが、特段良いとも思えない。リピートはしない」「ベタっとした使用感が微妙。シミにも効いていない気がする」といった辛口の意見も見受けられますが、公式サイトの内容や定期便のルール等もまっとうなもので、個人的には購入の検討に値するアイテムだと感じましたね。