バンダイチャンネルの解約・退会方法！電話番号も調査

最新作から名作まで、アニメを中心に、たっぷりと満喫できる動画配信サービス「バンダイチャンネル」。

月額1,100円（税込）にて対象の作品が見放題、初回は無料で試すことができ、パソコン／ スマホ／タブレット／Amazon Fire TV／AndroidTV／AppleTVといった各種デバイスで楽しめるとあって、利用を検討中の方も多いのではないでしょうか？

また、「解約できない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか？

今回はバンダイチャンネルの口コミ・評判も織り込みつつ、解約・退会手続きは簡単に済ませることができるのか、受付窓口も併せて情報をまとめましたので、是非参考にしてください＾＾

問い合わせ受付窓口と解約・退会方法を紹介！

公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」を確認した所、本社所在地と併せて電話番号の記載がありましまたが、一般の問い合わせ窓口として機能しているのか否かは分かりませんでした。

また、「サービスのご利用に関するお問い合わせは、「お問い合せフォーム」よりお願いいたします。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。」とハッキリと記載されていましたので、「解約できない」などの疑問や苦情、クレームに類する連絡についても「お問い合せフォーム」からのみ受け付けているようです。

続いて、「見放題会員」の解約方法について解説します。

対象の作品をいつでも好きなだけ視聴することができる、バンダイチャンネルの「見放題会員」。

公式サイトの「サポート・Q＆A」「見放題会員を解約するには？」の説明によると、その解約方法は、決済手段によって様々です。

下記決済手段においては、各決済手段の管理画面上にて手続きを進める必要がありますね。

iTunes(App Store)/Google Play　※iOS/Android見放題アプリから登録した場合

支払いにiTunes/Googleアカウントを利用した場合、バンダイチャンネルのサイト・アプリ上では登録状況や次回更新日の確認、解約を行うことができません。

iTunes/Googleアカウントの各管理画面にて、確認・操作を進めましょう。

なお自動更新を無効にした時点のご利用期間の満了（30日間）をもって解約となるため、ご利用期間満了までは、見放題会員向けサービスを利用することが可能です。

一方、ご利用期間内に解約するためには、毎月のご利用期間満了の24時間前までに、自動更新を無効にする必要があります。

Amazon Fireシリーズアプリ内課金　※FireTV/Fireタブレット版アプリから登録した場合

Amazon Fire TVアプリ内課金を利用した場合、課金状況の確認や解約は、Amazon.co.jpのアカウント管理画面で行います。

インターネットブラウザより、Amazon.co.jpへログインしてください。

上記メニューより、バンダイチャンネルの定期購読状況を確認・解約しましょう。

PayPay

見放題会員の支払いにPayPayアカウントを利用した場合、バンダイチャンネルのサイト・アプリ上ではなく、PayPayアプリの管理画面にて、サービス連携の状態を確認・無効にする必要があります。

なお自動更新を無効にした時点のご利用期間の満了（30日間）をもって解約となるため、ご利用期間満了までは、見放題会員向けサービスを利用することが可能です。

一方、ご利用期間内に解約するためには、毎月のご利用期間満了の24時間前までに、自動更新を無効にする必要があります。

Yahoo!ウオレット

見放題会員の月額費用の支払いにYahoo!ウオレットを利用している場合、課金状況の確認や解約はYahoo!のアカウント管理画面で行います。

なお解約した時点で、アニメ・特撮見放題の対象動画は視聴することができなくなります（都度課金による個別のレンタルは可能）。

解約当月に再度有料会員へ登録をすることもできませんので、注意してください。

その他の決済手段（クレジットカード・au/docomo/softbank各キャリア決済など）

その他の決済手段については、マイページより解約することが可能です。

解約した時点で、アニメ・特撮見放題の対象動画は視聴することができなくなります（都度課金による個別のレンタルは可能）。
解約当月に再度有再度見放題会員へ登録をすることもできませんので、注意してください。

「バンダイチャンネル」の気になる評判は…？

といったわけで、バンダイチャンネルの解約方法は決済手段によって幾通りかあることが分かりましたが、関連の口コミに目をとおすと、やはり「申し込むのは簡単なのに、解約方法が本当に分かりづらい」「解約手続きに一苦労した。Amazonにも同様の口コミが多く寄せられているし、どうにか改善できないのか」等々、解約手続きが分かりづらいとの声が数多く寄せられていましたね…。

しかし一方で「アニメファンとして、ずっと気になっていた過去の名作を一気に楽しめるのは有難い」「以前のようにレンタルショップへ足を運ぶ手間もなく、隙間時間でたっぷりアニメを堪能できて、最高！」と、サービス内容自体の評判は上々のようです。

解約方法までしっかり理解した上で、バンダイチャンネルを活用したいですね＾＾