引越業者大手の「アート引越センター」

利用を検討されている方も多いことと思いますが、引っ越し自体がまとまった出費を伴うものですし、もしもの時に備えて会社の窓口情報は事前に押さえておきたいものです。

ということで今回は、アート引越センターに絡む疑問や苦情の受け入れ先について、具体的にまとめてみました!



各種疑問へのサポート体制は万全!?

(画像引用:https://recruit.jobcan.jp/maruno-recruit/show/013/19072)

さて引っ越しをしようとなっても分からないことだらけだと思いますが、アート引越センター・公式サイトの「よくあるご質問」ページはさすがに充実しています。

やり取りしたい内容が単純な質問であれば、既存の案内でたいてい解決すると思いますね。

より個別具体的な対応を必要とする場合には、以下のような電話窓口が開設されておりますので、それぞれ利用すると良いでしょう。

■引越について
国内のお引越についてのお問い合せ
ダンボールお引取についてのお問い合せは
0120-0123-33
受付時間:8時~20時

オフィス移転についてのお問い合せは
0120-0123-55(東京)
0120-0123-66(大阪)
受付時間:9時~18時

■エプロンサービスについて
0120-0123-88
受付時間:9時~18時

またいずれの内容に関しても、利用規約に同意の上、Webの専用フォームからメールで問い合わせることも可能です。

日曜と年末年始は翌営業日以降の回答となるらしく、「お急ぎのお客さまは上記窓口までお電話」するようにとの指示がありますが、要点をまとめて疑問を投げたいという場合には、メールを利用するのも一案ですね^^

スポンサーリンク?

会社に関するお問い合わせ先は?

なおアート引越センターを運営する「アートコーポレーション株式会社」自体に絡む問い合わせがある場合は、次の窓口を利用しましょう。

■会社について
06-6946-0123
受付時間:9時~18時

アートコーポレーションは大阪市に本社を置く会社ですから、大阪の市外局番「06」から始まるこちらの電話番号は、企業の中枢部分につながっていると考えて良さそうですね。

会社に対するクレームや全般的な意見がある場合には、こちらの番号に連絡を入れましょう。

なお「会社について」の問い合わせも、その他項目と同じく、Webの専用フォームからメールで投げることも可能となっています。

いずれの内容も電話/メールから任意の手段で連絡できるという点は、大変ありがたいですね^^

昨今は電話窓口を一切設置しない大企業も増えてきていますから、そういう意味ではアート引越センターの対応は利用者目線に立っているともいえそうです。

サクっとやり取りをしたい・急を要する案件だという方は電話での連絡がオススメですが、苦情を抱えており感情的になってしまうかもしれないと心配な方などは、メールを利用した方が本来の意図が伝わりやすいケースもあるでしょう。

スポンサーリンク?