Amazonでクレジットカードが使えない、登録できないなどの不具合が発生する事があるようです。
今回はAmazonでのクレジットカード決済・登録ができないエラー・不具合について対処方法や解決策などを調べてみました。
決済が承認されなかった場合にはお知らせが届く!
Amazonにおけるクレジットカードへの請求は、ご注文の商品が出荷された時点で発生します。
なお、すべてのご注文は、Amazonがその商品を手配し、出荷準備を完了し、お客様のクレジットカード決済が完了するまで、法律上、契約が成立しません。
お客様のご注文を受けてから入手が困難になった商品については、Eメールまたはメッセージセンターでその旨が連絡されるそう。
各種手続きがうまくいかない場合には、何らかの連絡が入っていないか、随時チェックしておきたいですね。
クレジットカード決済について、クレジットカード会社の承認が得られない場合にも、Eメールまたはメッセージセンターでお知らせが届きます。
お知らせを受け取ったら、記載されている対応方法を確認の上、必ず実行しましょう。
変更したお支払い方法が承認され次第、ご注文の処理が進みます。
ちなみに、Amazon.co.jp に登録したクレジットカードの情報は、アカウントサービスから確認&変更することが可能です。
決済が承認されなかった場合はココをチェック!
クレジットカード決済が承認されなかった場合には、まず、クレジットカード番号および有効期限に誤りがないか、クレジットカードの名義人に誤りがないか、ご利用がクレジットカードの限度額に達してはいないか、請求額が1回のご利用限度額を超えていないか、そもそも有効なクレジットカードが登録されているか?…等についてもチェックしておきましょう。
クレジットカードの承認の確認に時間が掛かると、お急ぎ便やお届け日時指定便をご利用の場合も含めて、商品の発送がお届け予定日に間に合わないケースもあるので、注意したいですね。
さらに、一定期間内に決済可能な支払い方法が指定されなかった場合には、ご注文がキャンセルされる可能性もあるそうです。
ちなみに、Amazonギフトカードを注文し、クレジットカードの承認が得られなかった場合は、カスタマーサービスにて対応が取られます。
該当するようであれば、至急カスタマーサービスに連絡を入れてください。
その他には、新規で登録したクレジットカードをお支払い方法にご指定の場合、クレジットカードの承認が行われるまでに最大48時間ほど時間を要するケースがあることも、覚えておきたいところです。
加えて、Prime Try Before You Buyをご利用の場合には、請求のタイミングが異なります。
また、カードの有効期限が90日以上残っている必要があるというのも、念頭に置いておきましょう。
この記事へのコメント一覧
この記事へのコメントはありません。