2010年に開設された、国際的な消費者に向けての越境EC通販サイト「AliExpress(アリエクスプレス)」。
中国のアリババグループによって運営されており、ファッション・アクセサリー・電子機器・おもちゃ等々が非常に安く手に入るといいますが、AliExpressを利用した場合、商品が届くまでに、どのくらいの日数が掛かるのでしょうか?
配達に要する日数の目安は!?
1億点を超えるアイテムを競争力のある価格で提示していると謳うAliExpress にアクセスしたところ、200 か国を超える国や地域に発送しているというだけのことはあり、トップページはしっかり日本語に対応していました。
AliExpressは、その他にも、フランス語・スペイン語・英語・オランダ語・イタリア語・ドイツ語・ポーランド語・トルコ語・ポルトガル語・インドネシア語・ロシア語といった複数の言語にて利用できる模様。
中国発のサイトということで、そもそも“言葉が理解できるのか?”という不安を抱いていたため、日本語の案内を見て一安心…したのもつかの間^^;
カスタマーサービスなどの下層ページは英語で記されており、やはり不便ですね。
それでもヘルプセンターの情報を読み進めていくと、“注文から商品到着までの待ち時間”というトピックを見付けることができたものの、様々な国や地域に発送しているということもあってか、〇日~〇日程度で到着する…といった、ある程度具体的な情報は提示されておりません。
ただ“おおむね、売り手は7営業日で出荷プロセスを完了します”とは説明されているので、注文後、入金が確認されてから商品が出荷されるまでの期間は、7営業日程度と理解しておけば良いでしょう。
その時点から世界各国の利用者に向けて商品が配送されていくわけですが、いったんAliExpressを離れ、別の関連ページに目を移すと、「AliExpressの標準配送の場合、配達には通常、荷物または小包が発送されてから15~45日」「AliExpressのプレミアム配送の場合、配達には通常、荷物または小包が発送されてから7~15日」程度掛かるとの目安が共有されていました。
中国国内発送の場合のみ、かなりスピーディーに配達されるケースがあるというものの、そうでなければ、相応の時間を要するわけですね。
加えて国境を越えたeコマースおよび国際配送の見積もりに関しては、次のように案内されています。
・AliExpressの標準配送輸送時間:18-28日*無料*
・EMS(中国のポスト)トランジット時間:17-36日
・DHL Expressトランジット時間:10-21日
様々な情報を鑑みて、私個人としては、商品を受け取るまでに1か月以上掛かることも覚悟しておいた方が良いのかな…と感じました。
出荷時間に影響を与える可能性がある要因は…?
なお繰り返しになりますが、ここまでの情報はあくまでも“目安”であり、配達のタイミングが前後する可能性も十分あります。
例えば予期しない遅延はもちろんのこと、現地の休日・処理の複雑さ・悪天候など、越境ECサイトゆえの配達を遅らせる要因が複数存在しますね。
加えて、宅配便や輸送方法によっても、時間は異なってくるようです。
AliExpressは中国及び他の国、両方の地元宅配便業者と提携しているのですが、それらのパートナーのいずれかによって配達が行われる場合、出荷はより速くなるそうです。
また、買い手が普通郵便ではなく書留郵便を選択した場合も、配達時間が短縮されるとのこと。
ちなみに売り手は、どの宅配便が使用されているのかを認識し、この情報を使用して、買い手により正確な配達見積もりを提供する必要があると案内されています。
一方、通関手数料の支払いが保留されていると、配達プロセスが遅れるケースがありますが、詳しい状況は目的地によって異なると言います。
クリスマス前後や旧正月などの休暇期間中に注文した場合も、遅れが発生しやすいですね。
以上のような情報を念頭に置き、AliExpressの利用を検討してみてください。
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