【ディズニーeチケット】クレカエラーで使えない時の解決策や対処方法を調査！

東京ディズニーランドやディズニーシーのチケットをディズニーeチケットで購入する時に、クレジットカードが使えない、「ご指定のクレジットカードはご利用いただけません。別のカードでお支払いください。」と表示される、3D認証が失敗する、ワンタイムパスワードが届かないなどの不具合が発生する事があるようです。

今回はこれらのクレジットカード決済ができないエラー・不具合について対処方法や解決策などを調べてみました。

エラーメッセージの原因はセキュリティの強化…？

さて、公式サイトにて関連の情報をチェックしたところ、「現在、クレジットカードのご利用において、セキュリティを強化しております」との一文とともに、クレジットカード（またはデビットカード、プリペイドカード）番号入力後、「正常に取引ができませんでした」というエラーメッセージが表示されて購入ができない場合には、別のクレジットカード（またはデビットカード、プリペイドカード）を利用するか、時間をおいて再度試してみるようにと案内されていました。

また、一部旅行代理店やコンビニエンスストアにおいてもパークチケットの販売を行っているため、購入状況などの詳細に関しては、お近くの店舗に直接ご確認を…とのことですね。

余り根本的な解決策にはなっていない気もしますが、各種不具合の一因はセキュリティの強化にあるようで、別のカードを用意する、再試行してみるといった対処法が、推奨されている状況です。

ちなみに、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、並びに東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）では、クレジットカード情報だけの登録／変更はできません（＝クレジットカードの事前登録／変更は不可）。

予約・購入手続きの段階にてカード情報を入力する流れで、入力した最新のカード情報は、次回の予約・購入時に自動的に表示されるシステムです（次回の予約・購入時に異なるカードを利用することも可能）。

カードの有効期限が切れた場合には、表示から消えるということで、このような情報についても、軽く押さえておくと良いでしょう。

3D認証が失敗する場合の対処法を押さえよう！

なお、「3D認証がされていません」とのメッセージが出て、購入ができない場合の対処法については、「もう一度お試しいただくか、別のクレジットカードをご利用ください」とのアナウンスが見受けられます。

併せて、パークチケットをご購入の際、海外発行のクレジットカードを利用される場合には、3Dセキュア（クレジットカード本人認証サービス）の登録を行うよう指示されていますね。

これまた根本的な解決には至らない気もしますが、とりあえず再試行してみるというのが、一番手っ取り早い対処法というところでしょうか。

加えて、本人認証サービス（3Dセキュア）に登録した覚えがないのに、本人認証サービスのパスワード入力のウィンドウが表示される場合の対処法については、「本人認証サービス（3Dセキュア）に関しては、カード発行会社にご確認ください」とのアドバイスが加えられています。

3Dセキュアに絡む問題や疑問を抱えている場合には、カード発行会社に直接問い合わせの連絡を入れるというのも、対処法の一つのようです。