歯とお口のトータルケアブランド・ブレスマイル(BRESMILE)が手掛ける、薬用マウスウォッシュ「ブレスマイルウォッシュ」。
「たった10秒で完了!速攻口臭対策にブレスマイルウォッシュ」とのキャッチコピーにも興味をそそられますが、ブレスマイルウォッシュの解約方法は、どのように定められているのでしょうか?
また、「電話番号がつながらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?
お問い合わせ先の情報も含め、リサーチしてみました。
購入に際しては定期便の利用がお得!?
さてブレスマイルウォッシュの公式サイトをチェックしてみたところ、同アイテムの購入に際しては、「ブレスマめちゃ得コース」の利用がオススメであると大々的にアピールされていました。
ブレスマめちゃ得コースであれば、初回が何と980円(税込)。
初回購入時には全額返金保証が付いており、さらに、送料も無料といいます。
2回目以降は1袋あたり3,740円で、定期購入回数の縛りはなし。
なるほど確かに、メリットの多いコースといえそうです。
気になる定期便の解約方法は、次回お届け予定日の10日前までに、お電話にて連絡を入れればOK。
電話番号は0120-707-773で、受付時間は平日の11:00~19:00と案内されていますね。
残念ながら初回解約はできません。
なお、定期便発送準備期間(次回お届け予定日の10日前)を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料として、事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が請求されるとのこと。
すでに発送済みの場合には、往復送料も支払う必要がありますから、解約を決めたら、できる限り早めに手続きを済ませましょう。
ちなみにブレスマめちゃ得コースに関しては定期継続回数に縛りはありませんが、その一方で、受取回数に規定を設けている定期便も存在するようです。
継続回数に縛りがあるコースは、“規定回数をお受け取りいただくことで、お得な価格でお届けする特別コース”とのこと。
それゆえ、規定回数未満でのご解約及び返金保証は、利用することができません。
万が一、規定回数未満でのキャンセルが発生した場合には、単品価格(税・送料込6,530円)との差額及び、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が請求されるそう。
そういったわけで、お得なコースを利用してブレスマイルウォッシュを買い求める場合には、自身が申し込むコースにはどのような規定が定められているのか、あらかじめ十分に確認しておく必要があるでしょう。
ブレスマイルウォッシュのお問い合わせ先は…?
なおブレスマイルウォッシュ公式サイトのトップページ下部に目を移すと、「ささいなことでも結構です。何か分からないことがありましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております」という心強いアナウンスを添えて、問い合わせ先の情報が共有されていました。
まず、メール形式にてWEBでのお問い合わせを希望する場合には、こちらの「お問い合わせフォーム」を活用すれば良いようです。
お問い合わせフォームであれば、年中無休・24時間連絡を入れることができますから、時間の都合が付きづらい方にとっては、ありがたいですね。
一方、お電話でのお問い合わせは、0120-707-773。
電話窓口の営業時間は、平日11時~19時と案内されています。
加えて、所在地に関し、「東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F」との情報も。
とりあえず、連絡先が明示されている点は、安心材料といえるでしょう。
続いて「特定商取引に関する法律に基づく表記」のページへ目を移してみると、同じ電話番号と住所が、ここにも掲載されていました。
加えてブレスマイルウォッシュの販売業者が、「株式会社ソーシャルテック」なる会社であることも確認できますね。
また、新規お申込み・ご購入前のお問い合わせについては0120-55-4578、お買い上げ後のご相談・サポートについては0120-707-773に一報を入れれば良いと、内容に応じて2つの電話窓口が設置されていることも判明。
購入に際して疑問や不安があれば、これらの窓口に電話を掛けてみると良さそうです^^
電話番号がつながらない場合は上記受付時間を確認の上、電話が混み合っている場合もありますので、時間を置いてかけるなどしてみて下さい。
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