ナガシマスパーランドの苦情クレームはどこに言えばよい？窓口を調査

日本初のハイブリッドコースター・白鯨や、超コースター・スチールドラゴン2000、4Dスピンコースター・嵐をはじめとする絶叫マシンなどを中心に、60種類以上のアトラクションが勢揃いする日本最大級の遊園地「ナガシマスパーランド」。

大観覧車・オーロラや、約30種のアトラクションが揃うキッズタウンなどもあり、小さなお子様から大人の方まで、３世代で楽しむことができます。

夏には日本最大級のジャンボ海水プールがオープンするなど、季節ごとに様々なイベントも開催。

いつ来ても新しい楽しさを発見できる施設として人気を博していますが、ナガシマスパーランドに対する苦情・クレームがある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか？

苦情クレーム受付窓口や問い合わせ電話番号、メール問い合わせフォーム等を調べてみました。

併せてナガシマスパーランドの見どころについてもまとめてみました。

ナガシマリゾート 代表電話の番号を押さえよう！

さてナガシマリゾート公式サイトの「お問い合わせ窓口」に関するページをチェックしてみると、次のとおり、ナガシマリゾート代表電話の番号が案内されていました。

■ナガシマリゾート お問い合わせ窓口
ナガシマリゾートへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。お客様から多く寄せられているお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。よくある質問でお客様の疑問が解決できなかった場合は、下記へお問い合わせください。

－ナガシマリゾート 代表－
ナガシマスパーランド、湯あみの島、ホテル花水木・ガーデンホテルオリーブ・ホテルナガシマに関するお問い合わせは、こちら。
〒511-1192　三重県桑名市長島町浦安333番地
長島温泉（代）：0594-45-1111（9：00～17：00）
※ホテルの空室状況やご予約に関するお問い合わせは、長島温泉予約センターへ

出典：お問い合わせ窓口 – ナガシマリゾート

上記連絡先が苦情・クレーム連絡に対応していると明記されているわけではないのですが、特別な案内がない限り、ナガシマリゾートの問い合わせ窓口はこちらに一本化されているようですから、困りごとがある場合にも、サポートを仰ぐと良いでしょう。

問い合わせ方法としては、代表電話に連絡を入れて、オペレーターに“ナガシマスパーランド”伝えればOK。

その他、ホテルに直接電話で質問したいことがある場合などは、オペレーターに対して、ご利用のホテル名を伝えてください。

ちなみに「長島温泉（代）：0594-45-1111」という電話番号は、ナガシマスパーランド公式サイトのトップページにも大々的に掲載されており、お問い合わせ時にはまずこちらへ電話を掛けるシステムなのだとよく理解できました。

なお代表電話以外にも、「長島温泉予約センター」「名古屋アンパンマンこどもミュージアム＆パークに関するお問い合わせ」「三井アウトレットパーク ジャズドリーム長島に関するお問い合わせ」などのナガシマリゾート関連の連絡先がお問い合わせ内容ごとにこちらで案内されていますので参考にしてみて下さい。

一方で関連のページを確認してみても、問い合わせ用のメールフォームなどは見当たりませんでしたから、連絡時には電話を掛けるようにしましょう＾＾

ナガシマスパーランドの見どころは？

最後に、ナガシマスパーランドの見どころについて、もう少し深掘りしておきましょう。

日本有数のアミューズメント施設、ナガシマスパーランド。

多彩なアトラクションが魅力のテーマパークですが、足を運んだ際に是非とも押さえておきたいのが、「白鯨」「スチールドラゴン2000」「アクロバット」「嵐」の“４大コースター”です。

ハイブリッドコースター 白鯨（HAKUGEI）は、木製の柱に囲まれたコースを、猛スピードで駆け抜けます。

複雑でスリリングなコースレイアウトを特徴とし、360度のきりもみ回転するコークスクリューをはじめ、なんと最大傾斜角度80度から最高速度107km/hで急降下！

車両が真横を向く90°バンクのレール形状など、常識を覆す世界最大級の迫力を誇りますね。

一方、スチールドラゴン2000は、走路全長2,479m（世界一／2479m World Records）という、驚愕の世界級スーパーコースターです。

観覧車よりも高い最高部97mから落下角度68度で一気に落下する、史上最強のスリルを体感しましょう。

続いてご紹介するアクロバットは、日本初登場＆世界最大級のフライングコースターです。

うつぶせのまま地上43ｍまで上昇し、急降下！

全長1,021mのコースには、360度の宙返りループ、キリモミしながら駆け抜けるコークスクリュー、プレッツェル型の特徴のあるコースや、水面を駆け抜ける驚きの演出など、みどころが盛りだくさんです。

そして、日本初上陸の4Dスピンコースター・嵐（ARASHI）は、制御なく座席が自由に回転し、予想がつかない動きをする、世界最新鋭の常識を覆す驚きの異次元コースターです。

急勾配や急加速、スリリングなスイングや、スピンを繰り返し、想像を超えた無重力体験を提供してくれます。

なお、上記の４大コースターをまとめて楽しみたいならば、乗車優先券「Express ticket」の利用がお勧めですね。

こちらは人気アトラクションの待ち時間を短縮して遊べるチケットとなっておりますので、うまく活用し、人気機種をコンプリートしましょう＾＾