しゃぶしゃぶ温野菜にクレーム！本社問い合わせお客様センターはどこ？

しゃぶしゃぶ温野菜にクレーム言いたい！本社の問い合わせはどこに？

上質なお肉はもちろん、こだわりの国産野菜を始めとする豊富なメニューが魅力のしゃぶしゃぶ温野菜。

温野菜に対して苦情やクレームがある場合、どこに連絡や電話をすればよいのでしょうか？

苦情クレーム受付窓口や問い合わせ電話番号、メール問い合わせフォーム等を調べてみました。

温野菜本社のクレームはお問い合わせフォームから

さて、しゃぶしゃぶ温野菜公式サイトの「お問い合わせ」ページにアクセスしてみると、「お客様の声をお寄せください」とのアナウンスを添えて、こちらのメールフォームが設置されていました。

“お気づきの点”を受け付けているという表現や、お客様からの声を“これからの店舗運営に生かして参ります”との表明を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、こちらのフォームより送信すれば良いのでしょう。

ちなみに「お問い合わせ」ページにて提示されている問い合わせの手段はメールフォームのみで、電話窓口の情報などは見当たりませんでした。

一方、しゃぶしゃぶ温野菜各店舗の電話番号に関しては、「店舗検索」より調べることが可能です。

温野菜本社「レインズインターナショナル」の問い合わせ窓口も併せてチェック！

続いては本社代表電話の番号等が周知されているのか気になり、しゃぶしゃぶ温野菜を手掛ける「株式会社レインズインターナショナル」の会社概要に目を移してみたところ、会社概要のページには本社所在地のみが掲載されていました。

しかし、そのすぐ下の「お問い合わせ」という部分をクリックしてみると、レインズインターナショナルの問い合わせ窓口についてまとめたページに誘導されましたよ。

“お問い合わせ”のリンクは本社所在地の欄に設置されていたことから、移動先のページに見られる各種問い合わせ窓口は、本社に直結しているのでしょう。

窓口の詳細は、以下のとおりです。

〇レインズインターショナルお客様センター
0120-142-029
オペレーター対応時間　月～金 10：00～18：00 / 土 10：00～15：00 / 日祝お休み
※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
※対応時間外につきましては留守番電話にてご対応させて頂きます。ご予約につきましては、お手数ですが、お電話にて各店舗までお問い合わせくださいますようお願い致します。

出典：お問い合わせ ｜ 株式会社レインズインターナショナル

場合によっては、これらの窓口にサポートを仰ぐのも一案ですね＾＾

クレーム言う前に、しゃぶしゃぶ温野菜を知る

最後に、しゃぶしゃぶ温野菜の特徴についても、もう少し深掘りしておきましょう。

自慢の出汁で、厳選お肉と国産野菜が食べられる、しゃぶしゃぶチェーン店舗数No.1ブランド、しゃぶしゃぶ温野菜。

お料理は全てテーブルサービスで、寛ぎながらゆったりとしたお食事を楽しむことができます。

そんな同店は、60種類以上の具材が好きなだけ食べられる食べ放題のイメージが強いですが、実のところ、気軽に楽しめる食べきりセットの「しゃぶしゃぶ御膳」も提供していると、ご存知でしょうか？

知らない方も多いということで、ここのところ、公式SNSなども積極的にアピールしている「しゃぶしゃぶ御膳」は、おひとり様でも気軽に利用できる点が魅力。

食べ放題ではないといっても、３種類のお肉を、たっぷり150gも味わうことができます。

もちろん、国産野菜もたっぷり。

だしは、全９種類のこだわりおだしから、２種類を選ぶことが可能です。

提供内容としては、お惣菜・お肉・お野菜・〆までついて、何とお値段驚きの1,390円（税込1,529円）～。

「美味しいしゃぶしゃぶを味わいたいけれど、食べ放題にするほど量は食べれない」

「サクッと一人で気軽に、しゃぶしゃぶを楽しみたい」

「なるべくお安く、しゃぶしゃぶが食べたい」

「時間を気にせず、ゆっくりしたい」

…といった方に、ピッタリのメニューといえるでしょう。

そういったわけで、食べ放題はもちろん、単品の御膳もあり、様々なシーンで利用できる点が、しゃぶしゃぶ温野菜の大きな特徴です。

いずれにしても、日常遣いにピッタリの価格で、一人でも美味しいしゃぶしゃぶをいただけるというのは、本当に有難いですね＾＾