フルキャストの苦情クレームはどこに言えばよい？窓口を調査

全国で人材ビジネスを展開する、「フルキャスト（FULLCAST）」。

企業の多様なニーズに合わせて短期人材紹介・人材派遣・給与計算代行・マイナンバー管理代行などのサービスを展開していますが、苦情やクレームがある場合、どこに連絡や電話をすればよいのでしょうか？

苦情クレーム受付窓口や問い合わせ電話番号、メール問い合わせフォーム等を調べてみました。

併せてフルキャストの特徴・強みについても紹介しています。

問い合わせフォームの概要をチェック！

さて株式会社フルキャスト公式サイトの「ご意見・ご要望」ページにアクセスしてみると、「企業のご担当者様からのご意見・ご要望」を吸い上げるツールとして、問い合わせ用のメールフォームが設置されていました。

疑問・質問ではなく“意見・要望”を受け付けているとの表現を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、本フォームを通じて申し伝えると良いのでしょう。

■企業のご担当者様からのご意見・ご要望
当社にご意見・ご要望がございましたら、こちらのフォームより必要事項を入力のうえ、「入力内容確認画面へ」をクリックしてお進みください。ご入力内容については、今後のサービス向上に活用させていただきます。

出典：フルキャスト（FULLCAST）|人材紹介・人材派遣会社

一方、企業担当者ではなくスタッフ用の問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

■お問い合わせ（スタッフの方）
＜新規登録をご検討中の方＞
・ご質問・お問い合わせは、こちらのフォームよりご記入ください。
＜すでにご登録済みの方＞
・すでに登録済の方で、お困りごとのある方は、ログイン後の専用ページよりお問い合わせください。
・専用サイトにログインできない方、パスワードを忘れた方は、こちらのフォームよりお問い合わせください。

出典：フルキャスト（FULLCAST）|人材紹介・人材派遣会社

なお企業用・スタッフ用ともに、電話連絡が可能な問い合わせ窓口は有していない模様ですね。

そこで本社代表電話の番号等は周知されていないのかと、株式会社フルキャストの会社概要ページをチェックしてみた所、一応代表電話のものと思しき連絡先は掲載されていましたが、一般の問い合わせ窓口として機能しているかは分かりませんでした。

一方、フルキャストの拠点一覧はこちらのページ、その他グループ会社の一覧はこちらから確認することが可能。

それぞれの会社について所在地・電話番号・ファックス番号・事業内容が紹介されているので、問い合わせに際しては一度目をとおし、適切な窓口へ連絡を入れるよう留意してください＾＾

フルキャストの特徴・強みとは？

ここまで苦情・クレーム受付窓口の情報を押さえてまいりましたが、フルキャストの特徴や強みに関しても、改めて確認しておきましょう。

株式会社フルキャストは、東証一部上場・フルキャストホールディングスの完全子会社で、短期人材サービス業界においてNo.1のシェアを持ち、幅広い業種の企業との間に信頼のネットワークを築いています。

フルキャストグループが運営する、業界最大級の求人情報数を誇る求人サイト「キャストポータル」は、短期のアルバイトや日払い・単発バイトのお仕事を多数網羅。

高時給・高収入な短期バイトや即日払いの単発バイトが選び放題で、短期間ですぐ稼ぎたい方におすすめです。

WEB登録なら、即登録で明日からの勤務も可能。

履歴書の準備も不要なので、まずは登録してみるのも良いでしょう。

さてフルキャストの強みを３点にまとめますと、まずはお仕事の量が多く、１日短時間でもOKであること。

日本全国様々なお仕事が常に募集されており、短時間（３時間～）単日のお仕事や、１か月以上長期のお仕事まで幅広く取り扱っているため、自分にあった働き先を選ぶことが可能です。

続いての強みは、最短即日払いが可能なこと。

給与前払いサービスを利用することができるので、最短で勤務日翌日には、お給料を受け取ることができます（雇用先の条件によって異なる）。

最後に、24時間お仕事検索・応募が可能である点も、フルキャストの強みといえるでしょう。

登録スタッフ専用の仕事検索サイト・キャストポータルより、24時間いつでも、お仕事を検索。

キャストポータルはその他にも、勤務実績の確認や給与明細の確認など、さまざまな便利機能を有しています。

総じて“自分の都合で働ける”ことが、フルキャストの特徴と理解できそうですね＾＾