ジョモタンの解約方法を紹介！電話番号やお問い合わせフォームも調査

もともと肌が強くないのにムダ毛が気になるタイプで、何か良いアイテムはないかと探し求めていたところ、ninall（ニナル）から販売の「ジョモタン（JOMOTAN）」という除毛クリームの存在を知りました。

キャッチーな商品名もさることながら、医薬部外品の除毛クリームであるジョモタンは“肌を守りながらの除毛”を可能にするということで、非常にそそられるものがあります。

これから肌の露出が増える季節を迎えますし、値段等も含めて評判が良ければ継続的な利用を検討したいのですが、ジョモタンの購入方法や口コミはどのようになっているのでしょう？

具体的に、リサーチしてみました。

「１本トクトクコース」の利用がお得…？

早速、ジョモタン専用の販売サイトに目をとおします。

炭の吸着力がムダ毛にしっかりアプローチすること・美容成分が贅沢に配合されているため肌を守りながら除毛ができること・スイートフローラルの心地よい香りで使いやすいことなどが、愛用者の近影を交えながら、子細にPRされていますね。

通常価格は、9,980円（税込）。

こちらが100g・約１か月分の量に相当するというのですから、決して安くはありません。

ただし「１本トクトクコース」を通じて購入すれば、初回限定価格が何と500円（税込）になり、２回目以降も約40％OFFの5,980円（税込）で済むのだとか。

支払いがたった500円で良いのなら、これを利用しない手はないでしょう。

しかし細かい注意書きの部分までよくよく読み込んでいくと、１本トクトクコースは初回のお届けが格安になる“定期便”であり、複数回以上の継続が購入条件として定められていることが分かりました。

具体的には５回以上の継続が必須で、それまでは解約することができないのです。

５回分を受け取ってすぐ解約したとしても、支払いの合計は24,420円（税込／送料込）。

500円という字面のみに気を取られてしまいましたが、通常より格安とはいえ、24,420円もの支払いが必ず発生するとなると、かなりまとまった出費ではないでしょうか？

そう考えると１本トクトクコースの利用には、ある程度慎重になった方が良さそうです。

解約手続きとお問い合わせフォーム

ともあれ「ご購入条件であるご継続回数以降」であれば、「商品発送から７日後以降、さらに次回発送日の10日前まで」に連絡を入れると、いつでも解約・お休み・再開が可能となります。

それでは具体的な解約の方法は…？と疑問に思い調べてみたのですが、「いつでも解約やお休み、再開が可能」と謳っている割には明確な案内がなく、手順や連絡先を把握するのに一苦労しました。

ジョモタン専用の販売サイトを熟読しても理解できなかったため、同商品を販売する「ninall（ニナル）」の公式ショッピングサイトに移動してみたところ、商品の返品・交換等は「ニナルカスタマーセンター」に知らせるようアナウンスがあり、以下の連絡先が。

結局、ninallのサイトにおいても“解約”に関する分かりやすい説明を見付けることは叶いませんでしたが、ニナルカスタマーセンターは商品の注文も受け付ける総合窓口的な役割を果たしているようなので、解約や関連の問い合わせも、こちらで受け付けてもらえるのでしょう。

一方で「フォームからのお問い合わせ」も可能ですから、注文に際しての不安などがあれば、まずはこちらから質問してみるのも一案かも知れません。

ただ解約方法が明確に示されていないという事実に、個人的には不安を感じざるを得ませんでした。

最後に気になるジョモタンの評判に目をとおしてみたところ、「一度の使用で、しっかり除毛できた！」といった好意的な声も上がってはいるものの、「塗った途端にヒリヒリとした痛みを感じ、使用を取りやめた」「刺激を感じたが我慢して使っていると、肌が荒れてしまった」等、除毛効果云々の前に、とにかく刺激が強すぎるとの口コミが数多く寄せられている模様です。

もちろん個人差もあるでしょうが、特に肌の弱い方は、いきなり定期便を契約するのは危険かも知れませんね。