dヘルスケアの解約方法！解約できない

dヘルスケアの解約方法が知りたい

誰でも無料で使えてdポイントがもらえる健康アプリ、「dヘルスケア」。

NTT docomoが提供する同アプリは、毎日の歩数がdポイントになるという点が好評を博し、「App Ape Award 2020」アワードにおいても２年連続で「人気投票アプリ部門 最優秀賞」を受賞した、人気のサービスです。

申込み不要＆無料でも利用可能ですが、より多彩なサービスを享受できる有料版もあるとか。

そこで今回は有料版への申し込みを検討する際の一助となるよう、dヘルスケアのサービス内容や解約・退会方法、更には評判について、情報をまとめてみました。

dヘルスケアのサービス内容は？

dヘルスケアにおけるサービスのポイントは、以下の３点です。

前述のとおり一部機能については、申込み不要＆無料で利用することが可能（別途dアカウントの取得が必要）。

ただし医師へのチャット相談は、有料版のみの機能となります。

また無料版の場合は、dヘルスケアアプリの抽選で“はずれ”ることも。

有料版を利用すればポイントを貯めるチャンスが更に増え、サービス内容も充実しているというわけですね＾＾

なお有料版は月額330円（税込）のプランに加え、さまざまな健康アプリが使い放題となる月額550円（税込）のプランもあったのですが、550円版は2020年８月31日をもって新規契約の受付を、2021年４月30日にはサービス自体を終了することが発表されています。

現在は550円版の利用者に向けて、330円版に乗り換えると、dポイント（期間・用途限定）が最大2,000ポイントもらえるキャンペーンを実施中。

詳細は、キャンペーンページより確認してみてください。

dヘルスケア解約方法と電話番号を紹介！

さてdヘルスケアの有料版（月額330円）は、こちらのサイトから申し込むことができます。

初回お申込みの場合に限り、サービス利用契約成立日から31日間、サービス利用料は無料。

ただし無料期間中にサービス解約の申出がない場合、無料期間終了後は自動継続で有料となるため、注意が必要です。

ちなみに月額330円というのは、契約日・解約日にかかわらず、毎月１日から末日まで一か月分の料金となります。

日割り計算はないので、併せて留意しておくと良いですね。

続いて解約方法ですが、解約の手続きは「dヘルスケア会員解約をご検討中のお客様へ」という、こちらのページから進めます。

ページ下部に「解約する」というボタンがあるので、案内に従ってください。

解約がうまくできない場合には、下記よりお問い合わせを。

なお「メールサービス登録／解除」のページから受信設定の変更も可能なので、メールサービスの解除まで済ませておくと、完全に退会したという感じになりそうですね。

最後にサービスの評判についてですが、関連の口コミに目をとおしてみたところ、多くの方が「無料版でも十分充実しているので、このままでよい」と考えている様子ではありました。

ただ「抽選にハズレると、せっかく頑張って歩いたのに…とモチベーションが低下する。自分は有料版の方が良い」との声も上がっていますから、自分には無料版・有料版のどちらが向いているのか、検討してみてください。